MINOR INTERNATIONAL MASSOTERAPEUTA - ANANTARA SPA

Descrição da empresa Sobre a companhia.
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em , com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal.
Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o  savoir faire  de gerações de  hoteliers.
A Tivoli faz parte do Grupo Hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar.
Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo-o calorosa e genuinamente.
Sobre o Anantara SPA.
Enraizada no belo país da Tailândia, onde se encontra a essência da nossa filosofia, a palavra Anantara deriva da antiga palavra sânscrita que significa “infinito”, acarretando liberdade, movimento e harmonia.
Por este motivo, as diversas experiências que oferecemos também são únicas e revitalizantes.
O Anantara Spa do Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel promove dias para o seu bem-estar, combinando saúde e beleza.
Os nossos tratamentos oferecem uma enorme riqueza de benefícios holísticos da tradição tailandesa com influências brasileiras.
Desconecte-se do mundo lá fora e refugie-se neste santuário para os sentidos.
Sobre o hotel.
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.
Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.
Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Restaurant, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO Alameda Santos , Cerqueira César, São Paulo, Brasil, .
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[email protected] Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil).
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om   Descrição do emprego Como membro da equipe do Anantara SPA, o(a) massoterapeuta será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos hóspedes e clientes acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
Breve descritivo das atividades.
Seguir os protocolos de serviço / tratamentos estabelecidos pela marca  Anantara SPA; Ter conhecimento e se manter atualizado sobre todos os serviços e características do hotel/SPA;  Cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores; Assegure-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente; Configurar e organizar seu local de trabalho com os materiais necessários e relatar eventuais necessidades ao seu supervisor imediato; Manter conhecimento completo da correta manutenção e uso de equipamentos, produtos e materiais de trabalho, utilizando-os apenas para os fins aos quais se destinam; Familiarizar-se com todos os pacotes, promoções e tarifas do  Anantara SPA; Participar de todas as reuniões programadas, aulas e sessões de treinamento; Seguir os protocolos de utilização de enxovais e configuração de montagem da sala de tratamento; Realizar os tratamentos atendendo as preferências dos hóspedes e clientes; Preparar as salas de tratamento de acordo com a agenda pré-determinada e tipo de tratamento a ser realizado; Manter e cumprir as normas de higiene, saúde e segurança do trabalho quanto a manipulação dos produtos utilizados nos tratamentos, de acordo com os padrões estabelecidos pela marca e seus certificadores; Preencher os documentos de pré e pós-tratamento necessários; Verificar as liberações/restrições médicas dos clientes para realização de tratamentos;   Estar familiarizado e ser capaz de recomendar produtos e tratamentos do  Anantara SPA, bem como saber informações pertinentes sobre o hotel; Comunicar-se com todos os membros da equipe e outros departamentos do hotel; Manter relações positivas com todos os hóspedes e clientes; Acompanhar, reportar e buscar soluções a partir das sugestões (feedbacks) de hóspedes e clientes, garantindo a sua satisfação e prezando pela melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pelo SPA;   Lidar com os procedimentos de emergência e relatar quaisquer ocorrências ao seu superior imediato; Outras atividades determinadas por seu superior imediato e/ou conforme necessidades do departamento.
Qualificações Habilidades Gerais.
Paixão por servir; Engajamento; Compromisso;  Organização;  Bom nível de comunicação e interação com indivíduos e pequenos grupos; Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades; Necessidade de supervisão mínima;  Orientação para resultados.
entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;  Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima; Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas.
Educação.
Ensino médio completo;  Curso superior completo ou em curso na área de fisioterapia e/ou similares será um diferencial.
Idiomas.
Proficiência para comunicação em português.
conversação, escrita e leitura (obrigatório);  Nível intermediário/avançado de inglês para conversação/atendimento aos clientes será um diferencial.
Qualificações técnicas.
Ferramentas Microsoft.
Word, Outlook;  Sistemas de gestão de agenda; Cursos de especialização nas áreas de massoterapia;  Conhecimento sobre os  standards  de produtos e serviços LQA (Leading Quality Assurance) será um diferencial.
Informações Adicionais Regime de Contratação & benefícios.
Regime contratação.
CLT; Horário de trabalho.
12h40 às 21h00; Escala de trabalho.
Operacional (folga semanal prevista em escala); Atividade presencial; Convênio médico; Convênio odontológico; Seguro de vida em grupo;  Vale transporte; Vale-alimentação; Alimentação no local;  Uniforme;  Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e  outlets  da companhia.
ALERTA DE FRAUDE Estimados Candidatos,  Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente, Equipe de Recrutamento & Seleção TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO