MINOR INTERNATIONAL HOUSEMAN

Descrição da empresa Sobre a companhia.
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em , com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal.
Com mais de 85 anos de experiência, o Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autônomas, com personalidades distintas, compartilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire  de gerações de  hoteliers.
O Tivoli faz parte do grupo hoteleiro  Minor Hotels  e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar.
Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma intuitiva e genuína.
Sobre o hotel.
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.
Com toda a comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que   oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso  skyline  de São Paulo, agitando as noites paulistanas.
Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Restaurant, um spot imperdível para os amantes do jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil).
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y/Minor-VagasTivoliBrazil TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO Alameda Santos , Cerqueira César, São Paulo, Brasil, .
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om   Descrição do emprego Descrição da vaga Como membro da equipe de Governança do Tivoli Mofarrej São Paulo, o Houseman desempenha um papel fundamental na manutenção, organização e limpeza das áreas comuns e apartamentos do hotel, garantindo que o ambiente seja agradável e acolhedor para os hóspedes.
Suas responsabilidades abrangem uma variedade de tarefas que contribuem para uma experiência positiva dos hóspedes e para o funcionamento eficiente dos serviços de governança do hotel.
Breve descritivo de atividades.
Executar tarefas de organização e limpeza de áreas comuns, incluindo corredores, saguões, áreas de recepção, restaurantes, salas de conferência e outros espaços públicos.
Isso envolve aspirar, varrer, lavar, polir e garantir que as áreas estejam limpas e bem conservadas; Manter um estoque adequado de suprimentos essenciais, como toalhas, lençóis, produtos de higiene pessoal e materiais de escritório, nas áreas comuns, para atender às necessidades dos hóspedes; Oferecer assistência aos hóspedes no atendimento das suas solicitações, fornecer informações sobre as instalações do hotel e responder a perguntas ou solicitações de forma cortês e prestativa; Auxiliar na configuração e montagem / desmontagem de apartamentos, incluindo o arranjo de móveis e equipamentos conforme as necessidades específicas de cada reserva; Trabalhar em colaboração com os departamentos de governança, limpeza (áreas públicas), manutenção e outros para garantir que as tarefas sejam concluídas de maneira eficiente e coordenada; Manter-se atento à segurança das áreas comuns e relatar quaisquer problemas, como riscos à segurança ou necessidades de manutenção, à gerência do hotel para ação imediata; Estar disponível para trabalhar em horários variados, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados, para atender às necessidades do hotel e dos hóspedes.
Manter o mais alto padrão de excelência nos serviços oferecidos aos hóspedes; Manter o conhecimento sobre todas as áreas e descrição geral sobre os produtos e serviços oferecidos pelo hotel; Auxiliar no recebimento, conferência, conservação e organização de insumos, materiais e matérias-primas; Portar-se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho; Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais; Prezar pela organização, manutenção e limpeza dos materiais de trabalho; Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores; Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;  Participar da execução de projetos / cronogramas especiais de limpeza e organização de apartamentos e outras áreas do hotel;  Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.
Qualificações Habilidades Gerais.
Paixão por servir;  Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos; Capacidade de orientar os clientes de forma acessível e educativa; Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;  Orientação para resultados.
entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;  Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima; Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;  Entusiasmo;  Organização; Engajamento; Compromisso.
Educação.
Ensino médico completo; Formação superior em hotelaria / turismo e similares concluída e/ou em curso será um diferencial.
Idiomas.
Proficiência para comunicação em português.
conversação, escrita e leitura; (obrigatório) Proficiência para comunicação em inglês.
conversação, escrita e leitura; (nível intermediário) Proficiência em outros idiomas será um diferencial.
Qualificações técnicas.
Formação técnica e conhecimentos sobre o departamento de governança de hotel serão um diferencial; Informações Adicionais Regime de trabalho & benefícios.
Regime Contratação.
CLT Atividade presencial;  Horário de trabalho.
14h50 às 23h (tournant); Escala de Trabalho.
Operacional – folga semanal determinada por escala;  Convênio médico;  Convênio odontológico;  Vale transporte;  Vale alimentação; Seguro de vida em grupo; Uniforme; Alimentação no local; Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
ALERTA DE FRAUDE Estimados Candidatos,  Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente, Equipe de Recrutamento & Seleção TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO Alameda Santos , Cerqueira César, São Paulo, Brasil, .
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