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LÍDER DE SERVIÇOS DE TI

Joinville - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Líder de serviços de ti - Somos uma empresa especialista em Consultoria e Outsourcing, oferecemos soluções ponta a ponta para empresas de diversos segmentos, fornecendo orientação estratégica, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes para impulsionar o crescimento do seu negócio. Sobre a vaga: Buscamos um Líder de serviços de TI. O Líder de Serviços de TI será responsável pela supervisão da Central de Serviços, focando no atendimento de Nível 1 (N1) e garantindo a entrega de suporte rápido, eficaz e de qualidade para todos os usuários da organização. Esse profissional terá como missão coordenar a equipe de atendimento, monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias nos processos, assegurando que as operações de TI atendam aos níveis de serviço (SLAs) estabelecidos. O profissional atuará em modelo híbrido (presencial 3 dias por semana). Requisitos: Necessária formação em Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Conhecimento em boas práticas de ITIL, com foco em processos de gestão de incidentes, requisições e SLAs; certificação ITIL Foundation é um diferencial. Experiência com ferramentas de gestão de serviços de TI (GLPI, ServiceNow, Freshservice ou similares). Familiaridade com sistemas operacionais Windows, macOS, e conhecimentos básicos em redes e configuração de dispositivos. Habilidade para acompanhar e interpretar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento (TMA), taxa de resolução no primeiro contato (FCR) e satisfação do cliente.   Oferecemos: Projetos multidisciplinares; Remuneração compatível com a posição; Contratação na modalidade PJ.        
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
VAGA DE VENDEDOR INTERNO DE SERVIÇOS DE FACILITIES PRIVADO
REAL FACILITIES ENGENHARIA

Relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços......

AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
Ellegance ambientações

Missão executar serviços de limpeza dos produtos e do patrimônio, assim como apoiar em atividades de serviços gerais em conformidade com as normas, necessidades, e procedimentos técnicos da empresa... benefícios · refeição na empresa; · seguro de vida; · cesta básica anual; · salário compatível com a......

Auxiliar de Serviços Gerais
GRUPO KAIROS HOLDING LTDA

Auxiliar de serviços gerais (asg) descrição completa da vaga vaga para auxiliar de serviços gerais, limpeza e organização dos ambientes, limpeza de vidros, ventiladores, recolhimento dos lixos, limpeza em geral... mariz e barros- maracanã, rio de janeiro salário: r$ 1... local de atuação: r......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

SERVIÇOS GERAIS em Condomínio
Synthesis Group

Apoio aos serviços de jardinagem ( rega, poda, plantio)apoio quando necessário na coleta do lixo do condomínio... limpeza diária de banheiros e vestiários e da área de lazer do condomínio... salario base: 1470 + 40% de insalubridade vale alimentação + refeição + vale transporte + seguro de vida + plano......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Auxiliar de serviços gerais
CANESTRARO RH

Auxiliar de serviços gerais a (o) responsavel, ficara encarregado de limpeza de area hospitalar e area comum... vai seguir uma escala semanal para variar as funções... trabalho de segunda a sexta das 8h até as 17h 1h de intervalo folgas em feriados salario de 1550 + beneficios da função (insalubridade......

Auxiliar de Serviços Gerais – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... requisitos do trabalho ensino médio completo; disponibilidade para trabalhar sábados intercalados; conhecimentos de jardinagem... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda......

Auxiliar de Serviços Gerais – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... requisitos do trabalho ensino médio completo; disponibilidade para trabalhar sábados intercalados; conhecimentos de jardinagem... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda......

OPERADOR DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS / JABOATÃO DOS GUARARAPES
Localiza

Responsabilidades e atribuições: realizar a desativação dos carros da plataforma localiza (aluguel de carros e gestão da frota) conforme padrões e procedimentos pré-definidos visando atingir o volume, a qualidade, o custo e o tempo determinados de acordo com as seguintes funções: higienização de carros......