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LÍDER DE SERVIÇOS DE TI

Joinville - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Líder De Serviços De Ti - Somos uma empresa especialista em Consultoria e Outsourcing, oferecemos soluções ponta a ponta para empresas de diversos segmentos, fornecendo orientação estratégica, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes para impulsionar o crescimento do seu negócio. Sobre a vaga: Buscamos um Líder de serviços de TI. O Líder de Serviços de TI será responsável pela supervisão da Central de Serviços, focando no atendimento de Nível 1 (N1) e garantindo a entrega de suporte rápido, eficaz e de qualidade para todos os usuários da organização. Esse profissional terá como missão coordenar a equipe de atendimento, monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias nos processos, assegurando que as operações de TI atendam aos níveis de serviço (SLAs) estabelecidos. O profissional atuará em modelo híbrido (presencial 3 dias por semana). Requisitos: Necessária formação em Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Conhecimento em boas práticas de ITIL, com foco em processos de gestão de incidentes, requisições e SLAs; certificação ITIL Foundation é um diferencial. Experiência com ferramentas de gestão de serviços de TI (GLPI, ServiceNow, Freshservice ou similares). Familiaridade com sistemas operacionais Windows, macOS, e conhecimentos básicos em redes e configuração de dispositivos. Habilidade para acompanhar e interpretar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento (TMA), taxa de resolução no primeiro contato (FCR) e satisfação do cliente. Oferecemos: Projetos multidisciplinares; Remuneração compatível com a posição; Contratação na modalidade PJ.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
VAGA DE VENDEDOR INTERNO DE SERVIÇOS DE FACILITIES PRIVADO
REAL FACILITIES ENGENHARIA

Conhecimento de plataformas de crm... de segunda a sexta... relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... outros dados de posição bonus por performance comissão......

AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
Ellegance ambientações

Missão executar serviços de limpeza dos produtos e do patrimônio, assim como apoiar em atividades de serviços gerais em conformidade com as normas, necessidades, e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino fundamental......

Auxiliar de Serviços Gerais
GRUPO KAIROS HOLDING LTDA

Local de atuação: r... auxiliar de serviços gerais (asg) descrição completa da vaga vaga para auxiliar de serviços gerais, limpeza e organização dos ambientes, limpeza de vidros, ventiladores, recolhimento dos lixos, limpeza em geral... mariz e barros- maracanã, rio de janeiro salário: r$ 1......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

SERVIÇOS GERAIS em Condomínio
Synthesis Group

Residir na cidade de paulínia... outros dados de posição contrato clt + contrato de experencia com grandes chances de efetivação, escala 6x1... limpeza diária de banheiros e vestiários e da área de lazer do condomínio... ter disponibilidade para trabalhar finais de semana... apoio aos serviços de jardinagem......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Auxiliar de serviços gerais
CANESTRARO RH

Auxiliar de serviços gerais a (o) responsavel, ficara encarregado de limpeza de area hospitalar e area comum... trabalho de segunda a sexta das 8h até as 17h 1h de intervalo folgas em feriados salario de 1550 + beneficios da função (insalubridade de 40%) direito a: vale transporte vale alimentação......

Auxiliar de Serviços Gerais – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados intercalados das 13:00 às 17:00 salário inicial r$ 1... preparar as sementes......

Auxiliar de Serviços Gerais – Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Executar serviços de jardinagem, corte de grama, pinturas manuais, limpeza das áreas externas e recolhimento dos resíduos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados intercalados das 13:00 às 17:00 salário inicial r$ 1... preparar as sementes......

OPERADOR DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS / JABOATÃO DOS GUARARAPES
Localiza

Outros dados de posição benefícios para você vale alimentação;vale refeição;participação nos lucros e resultados (plr);plano de saúde;plano odontológico;desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos; gympass;previdência privada;rede de benefícios e descontos allya;seguro de vida......