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LÍDER DE LOJA RAGAZZO EXPRESS SÃO BERNARDO DO

São Bernardo do Campo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Líder De Loja Ragazzo Express São Bernardo Do - Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional responsável pelo atendimento realizado no setor drive, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da lucratividade, garantindo a agilidade no atendimento, além do padrão dos produtos a serem entregues para os clientes. Quais serão as suas funções e atividades: - Assegurar manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede; - Conhecer o cardápio, acomposição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança e transmitindo os conhecimentos para os cargos sob sua responsabilidade, a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente; - Assegurar o menor índice de reclamação, por meio do bom atendimento realizado pela equipe, garantindo um serviço rápido e o controle da qualidade dos produtos enviados para o cliente. E sempre que necessário realizar o repasse de possível irregularidade para a liderança; - Analisar o tempo de espera dos clientes e identificar oportunidades de melhoria no setor; - Garantir a agilidade na entrega e a qualidade dos produtos realizados pela equipe de cozinha; - Garantir junto a equipe da cozinha que a estimativa de produção x semana -1 está sendo seguida; - Garantir que os equipamentos, como máquinas de cartões e palms, estejam em quantidade correta e em bom estado de conservação e funcionamento, que tenha troco suficiente para o plantão e informando a Liderança a necessidade de qualquer ação corretiva; - Agir com cooperação, norteado para o trabalho em equipe, contribuindo com os demais setores e lideres com o único objetivo de elevar o nome da Marca e positivar os resultados da loja; - Realizar a positivaçãocorreta dos materiais de promoções e campanhas, garantindo a conformidade nos elementos de Comunicação/ Marketing; - Impulsionar e cobrar da equipe as ofertas de campanhas, promoções e programas vigentes; - Identificar oportunidades e gerir a equipe, planejando, acompanhando e realizando treinamentos, observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias, a fim de garantir a produtividade da equipe e contribuir com os resultados da loja. Também seria legal se você tivesse: - Ensino Médio Completo; - Atuação com liderança de equipes; - Experiência em atendimento ao cliente; - Conhecimento básico deinformática. - Horário das 14h as 22h20. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Participação nos lucros- Refeição no local- Vale transporte- Seguro de vida
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
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