LÍDER DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Cargo: Líder de Atendimento - Vaga temporária (Lei 6.019)
Requisitos
Ensino Superior completo ou andamento nas áreas de comunicação social, história , administração, turismo, letras, hotelaria ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao público, receptivo e/ou treinamento;
Experiência com atendimento receptivo/Relacionamento com Cliente; Experiência com Gestão de pessoas;
Experiência com o Reclame aqui e google profile
Atividades
Supervisionar/ Realizar visitas, garantindo a boa experiência do visitante na empresa cliente;
Zelar pela qualidade do receptivo dos visitantes, garantindo segurança durante a visita, repassando as regras no início e durante o circuito sempre que necessário, realizando o trânsito de visitantes apenas em rotas definidas e aprovadas, bem como o uso de EPI's;
Supervisionar os processos de Controle brindes , inventário,indicadores e demais processos administrativos da operação de atendimento
Checar os espaços por onde a visita passa, realizando vistoria dos locais, apresentando Checklist para Gerência operacional do programa
Participar de reunião periódica da equipe, treinamentos, eventos, e apresentação de visitas corporativas, quando necessário;
Realizar visitas especiais junto à gerência operacional, quando necessário;
Atualizar e garantir cumprimento de processos e oportunidades de redução de custo, com a supervisão da gestão do Programa;
Cobrir férias do assistente de bilheteria se necessário;
Atualizar conteúdo/briefing de visitas, propondo novas ideias e ajustes sempre que necessário
Desenvolver, implantar, coordenar e supervisionar os processos de atendimento aos clientes
Gerenciar o time de monitores e atendentes, realizar feedbacks e engajar, controle de folgas, ausência e férias
Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade e administrar as plataformas de atendimento
Dar suporte a gerência operacional da empresa
Gerir indicadores de performance da área e desenvolver relatórios e apresentar a gerência operacional.
Domínio do pacote office ;
Boa comunicação falada e escrita;
Desejável nível de inglês ou espanhol básico
Ter trabalhado com receptivo em museus, feiras e/ou eventos será um diferencial;
Saber trabalhar com autonomia, desenvoltura , capacidade de solucionar conflitos , auto gestão, ser resiliente e ter proatividade;Local de trabalho: Vila Velha, ESRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Supervisor
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - FILIAL PAULISTA
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... requisitos do trabalho deve possuir celular com internet para o processo seletivo......
Coordenar as tarefas, assegurando o cumprimento das mesmas; controlar a aplicação dos testes de qualidade do produto em processo; garantir a manutenção do estoque; acompanhar o desempenho de operadores de picotadeira; garantir a limpeza das máquinas picotadeiras; supervisionar os indicadores do setor......
Coordenar as tarefas, assegurando o cumprimento das mesmas; controlar a aplicação dos testes de qualidade do produto em processo; garantir a manutenção do estoque; acompanhar o desempenho de operadores de picotadeira; garantir a limpeza das máquinas picotadeiras; supervisionar os indicadores do setor......
Consultar a necessidade do cliente e prestar atendimento personalizado; realizar marcações; autorizar guias e lançar informações no sistema da clínica; outras atividades pertinentes a função... competências: experiência em atendimento ao cliente presencial;excelente comunicação e ágil nas atividades......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! \o/ requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? temos 09 vagas disponíveis! para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio......
