LÍDER DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Cargo: Líder de Atendimento - Vaga temporária (Lei 6.019)
Requisitos
Ensino Superior completo ou andamento nas áreas de comunicação social, história , administração, turismo, letras, hotelaria ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao público, receptivo e/ou treinamento;
Experiência com atendimento receptivo/Relacionamento com Cliente; Experiência com Gestão de pessoas;
Experiência com o Reclame aqui e google profile
Atividades
Supervisionar/ Realizar visitas, garantindo a boa experiência do visitante na empresa cliente;
Zelar pela qualidade do receptivo dos visitantes, garantindo segurança durante a visita, repassando as regras no início e durante o circuito sempre que necessário, realizando o trânsito de visitantes apenas em rotas definidas e aprovadas, bem como o uso de EPI's;
Supervisionar os processos de Controle brindes , inventário,indicadores e demais processos administrativos da operação de atendimento
Checar os espaços por onde a visita passa, realizando vistoria dos locais, apresentando Checklist para Gerência operacional do programa
Participar de reunião periódica da equipe, treinamentos, eventos, e apresentação de visitas corporativas, quando necessário;
Realizar visitas especiais junto à gerência operacional, quando necessário;
Atualizar e garantir cumprimento de processos e oportunidades de redução de custo, com a supervisão da gestão do Programa;
Cobrir férias do assistente de bilheteria se necessário;
Atualizar conteúdo/briefing de visitas, propondo novas ideias e ajustes sempre que necessário
Desenvolver, implantar, coordenar e supervisionar os processos de atendimento aos clientes
Gerenciar o time de monitores e atendentes, realizar feedbacks e engajar, controle de folgas, ausência e férias
Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade e administrar as plataformas de atendimento
Dar suporte a gerência operacional da empresa
Gerir indicadores de performance da área e desenvolver relatórios e apresentar a gerência operacional.
Domínio do pacote office ;
Boa comunicação falada e escrita;
Desejável nível de inglês ou espanhol básico
Ter trabalhado com receptivo em museus, feiras e/ou eventos será um diferencial;
Saber trabalhar com autonomia, desenvoltura , capacidade de solucionar conflitos , auto gestão, ser resiliente e ter proatividade;Local de trabalho: Vila Velha, ESRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Supervisor
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - FILIAL PAULISTA
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... não pecisa experiência, ensinamos o trabalho......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2... requisitos do trabalho ensino médio completo; técnico em mecânica e/ou técnico em plástico; pacote office; controle de qualidade; experiência 3 anos na produção de plásticos em processo de extrusora......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2... requisitos do trabalho ensino médio completo; técnico em mecânica e/ou técnico em plástico; pacote office; controle de qualidade; experiência 3 anos na produção de plásticos em processo de extrusora......
Consultar a necessidade do cliente e prestar atendimento personalizado; realizar marcações; autorizar guias e lançar informações no sistema da clínica; outras atividades pertinentes a função... competências: experiência em atendimento ao cliente presencial;excelente comunicação e ágil nas atividades......
