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LIDER DE SAC

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Líder de SAC

Estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Líder de SAC na MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais em resolver problemas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades:

- Atendimento aos clientes por meio de diferentes canais (Chat, Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Marketplace);
- Tratar casos urgentes do departamento e garantir a resolução eficiente dos problemas;
- Gerar relatórios e interagir com as áreas relacionadas para garantir o melhor atendimento aos clientes;
- Organizar a rotina da equipe de SAC, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento de prazos;
- Capacitar o time, fornecendo treinamentos e orientações para melhorar constantemente a qualidade do atendimento;
- Lidar com casos relacionados a Procon, Reclame Aqui ou outros meios de comunicação que possam ser mencionados.

Requisitos:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de liderança;
- Habilidades de comunicação e empatia para lidar com clientes de diferentes perfis e resolver problemas de forma eficaz;
- Excelentes habilidades de organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Familiaridade com a geração de relatórios e análise de dados para tomada de decisões estratégicas;
- Conhecimento em lidar com situações de conflito e reclamações dos clientes;
- Habilidades de treinamento e capacitação de equipes.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: EncarregadoVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESCapacitação do time;Organização de rotina do time;Atuação para casos de Procon\Reclame Aqui\ ou outros meios possa ser mencionado;Responsável por tratativas dos casos mais urgentes do departamento;Atendimento aos clientes (Chat\Telefone\E-mail\WhatsApp\Redes Socias\Marketplace);Geração de relatórios e interação com as áreas relacionadas;
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Detalhes da oferta

Empresa
  • MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 09/09/2024
Data de expiração
  • 08/12/2024
Lider de Ferramentaria
Protendit Participações Ltda

Diferencial, ter experiência em desenvolvimento e construção de acessórios, dispositivos e ferramentas para construção civil; - ter habilidade com ferramentas e dispositivos manuais; - ter domínio em leitura e interpretação de desenhos e projetos; - ter domínio com definição e cumprimento de medidas......

Líder de Picotadeira– Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2... requisitos do trabalho ensino médio completo; técnico em mecânica e/ou técnico em plástico; pacote office; controle de qualidade; experiência 3 anos na produção de plásticos em processo de extrusora......

Líder de Picotadeira– Gravataí/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

+ 10% insalubridade benefícios: vt ou auxílio combustível, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica, cesta básica enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2......

SAP Analytics Cloud
JP&F Consultoria

Descrição: • design, build, test applications on the sap bpc platform or the sac planning platform, following the requirements defined by industry and line of business experts, using an agile methodology; • promote the applications built, interacting with marketing, sales and professional services organizations......

Descrição do Cargo: Oficial de Relações Públicas
Vendomes general trading

Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente... sobre a empresa: nossa empresa, líder no setor [inserir setor], busca um oficial de relações públicas dedicado e dinâmico para se juntar à nossa equipe... outros dados de posição qualificações: formação......

Atendente noturno
Bemja

[10:53, 14/11/2023] rosi santos: atendente – loja de conveniência – botafogo– rio de janeiro – 5 vagas vai trabalhar em uma loja de conveniência - com realização das vendas e atendimento ao cliente; realização e manutenção da organização dos produtos em estoque do ponto de venda, relatar ao líder do......

Encarregado de montagem industrial
Metal mont

Encarregado e lider de montagem industrial... conhecimento em projetos e desenhos... liderar, fiscalizar e orientar as atividades da equipe, verificando os desempenhos de manutenção de equipamentos e serviços... cnh b ou superior salário compatível do mercado alimentação hospedagem quando necessário......

Oportunidade para novos distribuidores em todo o brasil.
Beauty hair cosméticos

Com uma posição diferenciada no mercado, com preços altamente competitivos, a beauty hair hoje é a empresa que mais gera lucro aos seus distribuidores, e oportunidade de crescimento gradativo... com a visão de expandir os negócios, atender novos clientes e novos mercados, a beauty hair está selecionando......

Consultor de Imóveis
Lopez Imobiliária

Outros dados de posição interessados encaminhar currículo para: *****@*****... você que é comunicativo, gosta de desafios e se identifica com a área comercial, venha conhecer essa oportunidade! atividades: captação de novos clientes atendimento aos clientes consultoria para a intermediação de imóveis......

Vendedor Imobiliário
Lopez Imobiliária

Se você é dinâmico, empreendedor e está em busca de uma oportunidade que te proporcione autonomia e altos ganhos associa-se a nós... gosta da área comercial? nós temos uma oportunidade para você! venha conhecer como o grupo lopes há 82 anos é líder e referência no mercado imobiliário e está mudando......