LIDER DE ATENDIMENTO - SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SP
Descrição da oferta de emprego
1. Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo que todos sigam os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.
2. Realizar treinamentos e capacitações periódicas para a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional.
3. Monitorar interações com clientes, assegurando que as solicitações sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
4. Resolver conflitos e atender reclamações escaladas, buscando soluções que satisfaçam os clientes.
5. Assegurar que a equipe esteja atualizada sobre novos produtos, serviços e políticas da empresa.
6. Entre outras atividades pertinentes a função.Local de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - GastronomiaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESGestão de pessoasComunicativaResultadosPlanejamentoAtendimento ao ClienteLiderançaFlexibilidadeGerenciamento
Detalhes da oferta
- Exal - Excelência em Alimentação e Facilities
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
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Onde você vai trabalhar? em um hotel que oferece uma experiência de autenticidade e exclusividade em são josé... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no hotel no bairro campinas, em são josé/sc... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
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Está localizada em são josé/sc... emitir pedidos de compra e solicitação das aprovações necessárias; realizar follow-up dos processos, controlar o recebimento dos materiais e notas fiscais; auxiliar na elaboração e organizar a rota das frotas e transporte de funcionários... 500,00 - clt e a empresa também......
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