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IT HELPDESK ADMINISTRATOR

Natal - Rio Grande do Norte

Descrição da oferta de emprego

IT Helpdesk Administrator - Duties and Responsibilities: Embody the 11 Pedros leadership principles Helpdesk and CRM management End-user support (Tech & Administrative support) Operations Project Collaboration System Support Billing & IT Administration Asset tracking and management Enforce and uphold IT policies and governance Security awareness and educating end users Adherence to SLAs / MSAs Service delivery metrics - Supporting metrics of ticketing platform User satisfaction (End-user health checks, organization satisfaction, etc. ) Reporting, tracking and documentation Store support, maintenance, special colab projects and new store builds User lifecycle and management (user onboarding and offloading of end users leaving the organization Effective ability to follow processes Maintenance and uptime of IT systems and infrastructure Compliance with IT policies and procedures Task completion and deliverance Operational and technical upkeep an maintenance of the business Requirements: Relevant certifications, such as CompTIA A+ or Network+, diploma and/or degree in CS/IS IT will be advantageous Minimum of 1-3 years of experience i IT support or a related field Knowledge of common IT systems and software used in the retail and QSR industry Experience in user / systems first and second line support and operational efficiency #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/01/2025
Data de expiração
  • 05/04/2025
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
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STATUSQ APPS LLP
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When it comes time to share the finished product, statusq offers multiple export options to suit different needs... its user-friendly interface, extensive template library, and advanced editing tools make it an ideal choice for both beginners and experienced video creators... this cross-platform availability......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
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Cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento de acesso e autenticaçãosc-300: implementar o gerenciamento de acesso para aplicativossc-300: planejar e implementar uma estratégia de governança de identidade......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
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Certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty... fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma......

Engenheiro de dados azure
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Garantir a operacionalização de alto desempenho, eficiência e confiabilidade de pipelines e armazenamentos de dados... projetar armazenamentos de dados usando padrões de arquitetura como mdw, big data e lakehouse... utilizar serviços de dados do azure e estruturas para armazenamento e processamento de......

Vendedor técnico de soluções em cibersegurança
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Localização: home office tipo de contrato: pessoa jurídica (pj) - comissionado sobre nós: bits é uma empresa recém fundada onde atuamos em soluções de cibersegurança, dedicada a proteger empresas contra ameaças digitais com tecnologias de ponta e uma equipe de especialistas altamente qualificada......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Conhecimento sólido dos processos de compra, produção, gestão de estoques e vendas, sendo fundamental para alinhar soluções de ti às necessidades operacionais e estratégicas da empresa habilidade para elaborar documentações claras e detalhadas, visando estabelecer uma base de conhecimento sólida e de......

Especialista RPA
UP Find IT Ltda.

Habilidade em integrar sistemas e garantir a interoperabilidade por meio de apis... desenvolver, implementar e otimizar soluções de automação utilizando plataformas rpa, como uipath... manter-se atualizado sobre as tendências e avanços em automação de ti, propondo melhorias contínuas......

Data Entry
LanguageLine

The job involves extracting data from pdf documents and accurately transferring it into excel worksheets... the ability to organize and analyze data effectively is also important... relevant skills include: - proficiency in using pdf to excel conversion tools - strong attention to detail - data organization......