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IT HELPDESK ADMINISTRATOR

Natal - Rio Grande do Norte

Descrição da oferta de emprego

IT Helpdesk Administrator - Duties and Responsibilities: Embody the 11 Pedros leadership principles Helpdesk and CRM management End-user support (Tech & Administrative support) Operations Project Collaboration System Support Billing & IT Administration Asset tracking and management Enforce and uphold IT policies and governance Security awareness and educating end users Adherence to SLAs / MSAs Service delivery metrics - Supporting metrics of ticketing platform User satisfaction (End-user health checks, organization satisfaction, etc. ) Reporting, tracking and documentation Store support, maintenance, special colab projects and new store builds User lifecycle and management (user onboarding and offloading of end users leaving the organization Effective ability to follow processes Maintenance and uptime of IT systems and infrastructure Compliance with IT policies and procedures Task completion and deliverance Operational and technical upkeep an maintenance of the business Requirements: Relevant certifications, such as CompTIA A+ or Network+, diploma and/or degree in CS/IS IT will be advantageous Minimum of 1-3 years of experience i IT support or a related field Knowledge of common IT systems and software used in the retail and QSR industry Experience in user / systems first and second line support and operational efficiency #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 31/12/2024
Data de expiração
  • 31/03/2025
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

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Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
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STATUSQ APPS LLP
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When it comes time to share the finished product, statusq offers multiple export options to suit different needs... its user-friendly interface, extensive template library, and advanced editing tools make it an ideal choice for both beginners and experienced video creators... this cross-platform availability......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
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Cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento de acesso e autenticaçãosc-300: implementar o gerenciamento de acesso para aplicativossc-300: planejar e implementar uma estratégia de governança de identidade......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
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Certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty... realizar monitoramento proativo e responder a incidentes de infraestrutura para garantir alta disponibilidade e desempenho... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir conformidade......

Engenheiro de dados azure
Up find it ltda.

Projetar armazenamentos de dados usando padrões de arquitetura como mdw, big data e lakehouse... garantir a operacionalização de alto desempenho, eficiência e confiabilidade de pipelines e armazenamentos de dados... proficiência em azure data factory, azure synapse analytics, azure stream analytics,......

Vendedor técnico de soluções em cibersegurança
Becker's IT Solution

Acompanhar as tendências de mercado e as novas tecnologias em cibersegurança... disponibilidade para viagens, se necessário... habilidade para realizar apresentações técnicas e comerciais... requisitos do trabalho requisitos: experiência comprovada em vendas técnicas, preferencialmente em soluções de......

Search Quality Rater - Portuguese (Brazil)
Welocalize

To put it more plainly, you will provide subjective and objective ratings based on project rules and conventions... in this position, you will be able to set your own schedule to achieve the weekly goals... you will complete tasks in portuguese (brazil)... weekly hours may vary......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Compreensão avançada de arquiteturas de microsserviços... avaliar e compreender requisitos de integração e adoção de saas, colaborando com equipes de desenvolvimento e negócio... conhecimento das melhores práticas de segurança em ambientes de nuvem... projetar e implementar integrações eficazes entre......

Especialista RPA
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Familiaridade com a tecnologia chatgpt será considerada uma vantagem... liderar projetos de automação desde a concepção até a implementação, garantindo a entrega dentro do prazo e alinhada aos objetivos estratégicos da organização... conhecimento sólido dos processos de compra, produção, gestão de estoques......