Ir à oferta completa

IT HELPDESK ADMINISTRATOR

Natal - Rio Grande do Norte

Descrição da oferta de emprego

IT Helpdesk Administrator - Duties and Responsibilities: Embody the 11 Pedros leadership principles Helpdesk and CRM management End-user support (Tech & Administrative support) Operations Project Collaboration System Support Billing & IT Administration Asset tracking and management Enforce and uphold IT policies and governance Security awareness and educating end users Adherence to SLAs / MSAs Service delivery metrics - Supporting metrics of ticketing platform User satisfaction (End-user health checks, organization satisfaction, etc. ) Reporting, tracking and documentation Store support, maintenance, special colab projects and new store builds User lifecycle and management (user onboarding and offloading of end users leaving the organization Effective ability to follow processes Maintenance and uptime of IT systems and infrastructure Compliance with IT policies and procedures Task completion and deliverance Operational and technical upkeep an maintenance of the business Requirements: Relevant certifications, such as CompTIA A+ or Network+, diploma and/or degree in CS/IS IT will be advantageous Minimum of 1-3 years of experience i IT support or a related field Knowledge of common IT systems and software used in the retail and QSR industry Experience in user / systems first and second line support and operational efficiency #J-18808-Ljbffr
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... be a true ambassador by empowering our customers to build their online success! dive deep into the world of it by polishing your technical expertise daily... 5-week initial period to gain knowledge in technology......

Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

High it curiosity and technical understanding... dive deep into the world of it by continuously polishing your technical background... are you getting excited? keep reading to learn more... strong problem-solving skills and the ability to think critically when addressing tasks......

STATUSQ APPS LLP
STATUSQ APPS LLP

When it comes time to share the finished product, statusq offers multiple export options to suit different needs... its user-friendly interface, extensive template library, and advanced editing tools make it an ideal choice for both beginners and experienced video creators... this cross-platform availability......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento de acesso e autenticaçãosc-300: implementar o gerenciamento de acesso para aplicativossc-300: planejar e implementar uma estratégia de governança de identidade......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir conformidade com os padrões de segurança da empresa... realizar avaliações de capacidade e propor soluções para otimizar custos e desempenho......

Engenheiro de dados azure
Up find it ltda.

Proficiência em azure data factory, azure synapse analytics, azure stream analytics, azure event hubs e azure data lake storage... projetar, implementar, monitorar e otimizar plataformas de dados... identificar e resolver problemas operacionais e de qualidade de dados... projetar armazenamentos de dados......

Vendedor técnico de soluções em cibersegurança
Becker's IT Solution

Localização: home office tipo de contrato: pessoa jurídica (pj) - comissionado sobre nós: bits é uma empresa recém fundada onde atuamos em soluções de cibersegurança, dedicada a proteger empresas contra ameaças digitais com tecnologias de ponta e uma equipe de especialistas altamente qualificada......

Search Quality Rater - Portuguese (Brazil)
Welocalize

To put it more plainly, you will provide subjective and objective ratings based on project rules and conventions... in this position, you will be able to set your own schedule to achieve the weekly goals... however, you'll only be able to receive support from the project management team during business......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Experiência em liderança da projeto... coordenar com equipes cross-funcionais para garantir a integração eficaz de sistemas e processos, atuando ativamente na solução de problemas e otimizações... habilidades analíticas e capacidade de otimizar processos... compreensão avançada de arquiteturas de microsserviços......

Especialista RPA
UP Find IT Ltda.

Proatividade e orientação para resultados... reconhecer a eficácia dos processos manuais, apreciando a perspectiva de que, em situações específicas, processos manuais cuidadosamente planejados podem ser a solução mais eficiente... experiência em análise de processos de negócios e mapeamento utilizando......