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IT BUSINESS PARTNER CRM

Descrição da oferta de emprego

Como IT Business Partner, você contribuirá para a sustentação dos sistemas de CRM e será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios. Sua atuação incluirá apoiar a adaptação e personalização dos sistemas para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente.Você ajudará na implementação de funcionalidades seguindo as melhores práticas. Suas responsabilidades também envolverão auxiliar na sustentação das ferramentas para atender às necessidades específicas dos clientes, contribuindo para uma visão unificada do serviço ao cliente dentro da empresa. Você terá um papel importante no suporte ao desenvolvimento, na configuração e na implantação da solução completa, ajudando a proporcionar melhorias significativas na experiência do cliente.Principais ResponsabilidadesIntegrar uma equipe de Gestores de Serviço / IT Business Partner com presença internacional, promovendo a colaboração e a comunicação eficaz com os negócios;Realizar reuniões periódicas com stakeholders para identificar necessidades, gerenciar a comunicação e as expectativas;Compreender os processos de negócio e os desafios específicos de cada área, traduzindo-os em requisitos para soluções tecnológicas;Gerir o portfólio de serviços, assegurando que as necessidades do negócio sejam atendidas de forma eficiente;Monitorar os níveis de serviço, garantindo a satisfação dos clientes internos;Facilitar a relação entre a área de sistemas e as empresas do Grupo, atuando como ponto de contato para resolver questões e alinhar expectativas;Acompanhar a evolução dos projetos e manutenções evolutivas, garantindo que os objetivos sejam cumpridos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos;Requisitos:Formação Superior na área de Gestão, Gestão de Sistemas de Informação ou áreas afins;Até 5 anos de experiência profissional;Conhecimento ou experiência com metodologias de gestão de serviços, como ITIL;Será valorizada experiência com ferramentas de gestão de serviços de TI (ServiceNow, Jira ou outras);Capacidade de organização e método de trabalho;Forte orientação para o cliente e resolução de problemas;Espírito de equipe, iniciativa e proatividade;Boa capacidade de comunicação;Inglês Avançado (C1);Espanhol desejável;Conhecimentos básicos em Dynamics.Benefícios✔ 10 dias uteis de férias✔ Cartão Ifood Alimentação/Refeição✔ Programa Licença maternidade/paternidade remunerada✔ Política de Indicação, com bonificação financeira✔ Benefício Wellhub✔ Equipamento disponibilizado pela Avvale✔ Opcional: Plano de saúde Amil 400 + Odontológico (100% custeado pela Avvale para o consultor)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Avvale Brasil
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/03/2025
Data de expiração
  • 04/06/2025
HR People Strategy Partner
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Develop hr plans and strategies to support achieving the company’s business objectives... actively participate in leadership meetings alongside the sales and operational leadership for the business they support... strategic partnership with business leaders to develop a roadmap to ensure the people,......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... be a true ambassador by empowering our customers to build their online success! dive deep into the world of it by polishing your technical expertise daily... estimated start date: as soon as possible!......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive; excelente comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente; perfil de closer, especialista em vendas e negociação; vivência em trabalhos......

Design Thinking Consultant - People Office
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Proactively drives and promotes design thinking approach both internally within tpo and externally to the business... plays an integral role in tpo (the people office) processes utilizing knowledge of products and their capabilities develops appropriate product solutions to meet colleague & business......

Jr_036877 technical support intern latam
Resmed

Prepare and submit detailed reports on work operations to help drive improvements and streamline business strategies... requisitos do trabalho let’s talk about you in this dynamic role, you'll gain valuable hands-on experience and insights into operations that are key to business success......

Vendedor
Comercial dimatelas ltda

Requisitos do trabalho comunicação clara e objetiva;ambição;elevada capacidade de organização;capacidade em lidar com metas e pressões;proatividade e vontade de aprender;experiência com ferramentas de crm e erp;experiência em b2b;preferencialmente já ter atuado com vendas de produtos para construção......

LEGAL ADVISOR
Oman Jobs

•advise senior management on legal matters affecting business decisions and strategic initiatives... •analyze complex legal issues and provide strategic recommendations to mitigate risks and achieve business objectives... •assess the legal implications of property titles, easements, encumbrances, and......

Auxiliar Administrativo Comercial
laboral recursos humanos ltda

Região do centro/ curitiba... 500,00 vt, vr (396,00) vale alimentação (r$ 250,00)seguro de vida empresarial... requisitos do trabalho com experiência e mapeamento de clientes, desenvolver estratégias de vendas, qualificar oportunidades que já estão no funil de vendas, qualificar e realizar triagem dos......

Atuário (Latin America Region)
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

You will work within the business solutions team in the americas segment... the business solutions executive - latin america region is a product and market specialist – with technical expertise and experience in the latin america insurance industry... in your consultancy capacity you will engage with......

Marketing Staff (Spanish, Portuguese, Chinese, English
Comtrade Recycling

Excellent relationship-building capabilities with suppliers, customers, and business partners... our global team is committed to delivering top-tier services to our valued customers, suppliers, and business partners... familiarity with commodity and international markets, coupled with exceptional negotiation......