INSTRUTOR DE TREINAMENTO
Descrição da oferta de emprego
Descrição
- Realizar treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos operadores de cobrança;
- Promover a ambientação e adaptação destes no ambiente de cobrança;
- Elaborar relatórios de análise e dar feedbacks coletivos ou individuais;
- Criar e implementar programas de treinamento personalizados com materiais didáticos;
- Fazer controle de presença de treinandos;
- Realizar a monitoria on-line e escuta das ligações;
- Apresentar os resultados obtidos nas reuniões gerenciais e controlar os indicadores da área;
- Representar o escritório nas reuniões e encontros online com a área de qualidade do cliente;
- Verificar o cumprimento do Roteiro de Atendimento e certificar a aplicação nos atendimentos ao cliente;
- Promover e planejar ações e campanhas motivacionais;
- Atualizar as instruções de trabalho e criar fluxos e procedimentos com a área de qualidade;
- Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.
Certificação Conhecimento
Ter experiência em treinamentos e feedbacks.
Ter facilidade em se comunicar, tanto na oratória, quanto na escrita.
Capacidade de análise e decisão.
Ser dinâmico, proativo, empático e organizado.
Capacidade de lidar com pessoas e trabalhar em equipe.
Horário de Trabalho
09h00 - 18h00, com 1h30 de intervalo e sábado das 09h00 - 13h00
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 20/10/2024
- 18/01/2025
Atender publico de idade apartir de 6 anos de idade... projeto social que atende comunidade vizinhas com crianças a partir de 6 anos ao 15 anos... rotina de trabalho de segunda a sexta, vt, almoço no local, convenio medico projetos em andamento para atendimento de maiores de 16 anos, em breve requisitos......
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As atividades serão desenvolvidas com um método de educação não formal, abordando tanto os conhecimentos adquiridos como o desenvolvimento das visões dos beneficiários em um ambiente intercultural... a organização é responsável por entrar em contato e passar todas as informações necessárias e valores......
(trabalho digno e crescimento econômico) descrição da vaga: os voluntários globais colaborarão com escolas formais e técnicas para criar e realizar treinamentos de habilidades sociais e técnicas, bem como fornecer orientação profissional para jovens locais e desenvolver habilidades de empreendedorismo......
Atividades descritas abaixo são pertencentes ao jovem aprendiz do curso de administração: elaboração e envio de e-mails; organização de treinamento e reuniões; preenchimento de planilha; atualização de indicadores e apresentações; organização de eventos; solicitação de coffee break; reserva de salas......
– treinamento técnico e comercial com material técnico completo... – workshops da marca e aulas de treinamento sobre produtos... oportunidade para você que quer começar um novo negócio! seja um distribuidor d’bianco e alcance resultados surpreendentes... – qualidade de produto testada e comparada com......
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Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; treinamento de trabalho a quente (nr 18); treinamento de utilização de epis (nr 6)... 683,00 + 20% insalubridade benefícios: plano médico + plano odontológico + refeitório próprio + plano emergências médicas + vale transporte enviar currículo para:......
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