INSIDE SALES SÃO PAULO/SP - SP

A Celler possui um cliente incrível, que oferece uma solução diferenciada e única para a busca de leads de projetos arquitetônicos e todas as atualizações de obras em andamento, e está expandindo sua equipe comercial, por isso está em busca de um profissional para atuar como INSIDE SALES! SOBRE A EMPRESA Nosso cliente oferece para empresas da área de construção civil, uma solução que permite saber antecipadamente de futuras obras, consulta às obras em andamento e o histórico das atividades já executadas! Tal solução possui como objetivo prospectar muito mais, gerando listas de prospecção de acordo com as características e áreas de cobertura que a equipe comercial de seus clientes atende, através do uso personalizado de filtros e seleções adequados ao negócio e a atuação dos vendedores de seus cliente. Saiba o endereço do projeto ou obra, quem são seus contratantes, se já tem executantes e quem são, quais os profissionais técnicos responsáveis pela execução das atividades e as datas da obra. Então, vamos se juntar ao time?! COMO SERÁ O JOB? - Atuação: Remoto. - Horário: De segunda a sexta-feira. - Contratação: PJ. - Comissionamento. (A Celler não divulga os valores dos salários, pois acreditamos que a descrição da vaga deve gerar entusiasmo e paixão antes do financeiro. Assim que recebemos a candidatura e avaliarmos o perfil para seguir na entrevista, antes entraremos em contato para que o candidato avalie se faz sentido seguir ou não na proposta) RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Sua missão dentro da empresa engloba: Desenvolvimento de Novos Negócios: - Identificar e explorar oportunidades comerciais dentro das listas de prospects que chegam por eventos ou redes sociai. - Identificar e explorar oportunidades comerciais dentro das contas existentes, trabalhando upgrade de plano. - Identificar e explorar oportunidades comerciais dentro das contas inativas, buscando entender o motivo da saída e trabalhando o retorno. - Participar (quando solicitado) de eventos, feiras e conferências para representar a empresa e desenvolver relacionamentos comerciai. - Preparar relatórios de status e progresso de prospects e clientes para a gerência sênior. - Manter atualizado o progresso comercial com prospects e clientes em nosso CRM, mantendo registro de todas conversas online, pelo telefone, WhatsApp ou e-mail. - Conduzir o processo comercial de ponta a ponta com apoio de pré-venda. Gestão de Contas e Sucesso do Cliente - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, atuando como o principal ponto de contato. - Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, sendo um canal entre o desejo do cliente e a equipe de roadmap do produto. - Identificar oportunidades de negócios adicionais e auxiliar no desenvolvimento de estratégias para maximizar o crescimento da conta. - Fornecer atendimento de primeiro nível aos clientes, garantindo que seus problemas sejam resolvidos e suas necessidades sejam avaliadas com a equipe de produto. - Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas para assegurar a satisfação do cliente. - Contribuir com equipes internas (marketing, suporte, produto, etc. ) para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que os serviços/produtos entregues sejam de alta qualidade. - Resolver problemas e atuar proativamente para prevenir a recorrência de problema. HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL) - Experiência comprovada em uma função comercial e no acompanhamento de clientes (Customer Success). - Familiaridade com ferramentas de CRM, e habilidades avançadas em planilhas e apresentações online. DIFERENCIAIS - Graduação em Marketing, Negócios ou áreas relacionada. - Experiência em vender produtos online na modalidade Saa. - Experiência em vender produtos no mercado da construção civil. PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL) - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para articular ideias de forma clara e persuasiva. - Forte orientação ao cliente, com habilidades para construir e manter relacionamentos duradouro. - Capacidade de analisar dados de desempenho e contribuir na tomada de decisões baseadas em insight. - Habilidade em negociação e resolução de problema. - Orientação para resultados e cumprimento de objetivos estabelecido. - Capacidade de liderar e gerir processos de diversos níveis de complexidade. - Excelente capacidade de escuta ativa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Inside SalesEmpresa:Celler Digital - Recrutamento e SeleçãoSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)