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GOVERNANTA - LINHARES - ES

Linhares - Espírito Santo

Descrição da oferta de emprego

A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referencia na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores. Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) GOVERNATA Voce irá: Controlar as demandas de serviços prestados pelo pool aos condôminos, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes. Acompanhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimentos dos processos e procedimentos conforme definição de Qualidade do Corporativo. Fazer a gestão de custo da lavanderia e manutenção em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisão do Gerente Operacional. Promover treinamentos regulares com o time de governança, oferecendo metodologias que possibilitem a melhoria dos processos, desenvolvimento dos envolvidos e sinergia, assegurando a uniformidade dos serviços e cumprimento dos padrões e protocolos. Realizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes. Supervisionar as atividades dos setores de manutenção e governança, através de vistorias contínuas, para garantir a excelência dos serviços prestados. Fazer cotação de materiais para realização da manutenção da infra estrtura do hotel e realizar rateio entre pool's e condôminos, através de sistema ou planilha, garantindo a correta distriubuição dos custos. Definir prioridades dos serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e infra estrutura, junto ao setor de manutenção. Acompanhar as avaliações dos clientes no que se refere aos serviços de faxina, arrumação e limpeza em geral, e elaborar plano de ação para as não conformidades apuradas com focando na melhoría contínua dos processos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:CinegrafistaEmpresa:Samba turismo e hotelaria ltdaHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CB)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Samba turismo e hotelaria ltda
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/11/2024
Data de expiração
  • 03/02/2025
Promotor de Merchandising - ES
Solutions RH

Outros dados de posição horário: segunda a sexta : 08:00 as 17:00h e sábados: 08:00 as 12:00h amlplo pacote de benefícios e premiações vale refeição de r$25,15 ao dia útil trabalhado cesta básica 0 faltas: r$ 113,22 vale transporte plano de saúde e odontológico 100% custeado pela empresa presença premiada:......