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GOVERNANTA - IPANEMA
Rio de Janeiro
- Rio de Janeiro
Descrição da oferta de emprego
A SAMBA HOTÉIS atualmente é referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores.
enha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) GOVERNATAVoce irá.
ontrolar as demandas de serviços prestados pelo pool aos condôminos, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes.
companhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimentos dos processos e procedimentos conforme definição de Qualidade do Corporativo.
azer a gestão de custo da lavanderia e manutenção em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisão do Gerente Operacional.
romover treinamentos regulares com o time de governança, oferecendo metodologias que possibilitem a melhoria dos processos, desenvolvimento dos envolvidos e sinergia, assegurando a uniformidade dos serviços e cumprimento dos padrões e protocolos.
ealizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes.
upervisionar as atividades dos setores de manutenção e governança, através de vistorias contínuas, para garantir a excelência dos serviços prestados.
Fazer cotação de materiais para realização da manutenção da infra estrtura do hotel e realizar rateio entre pool's e condôminos, através de sistema ou planilha, garantindo a correta distriubuição dos custos.
efinir prioridades dos serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e infra estrutura, junto ao setor de manutenção.
companhar as avaliações dos clientes no que se refere aos serviços de faxina, arrumação e limpeza em geral, e elaborar plano de ação para as não conformidades apuradas com focando na melhoría contínua dos processos.
enha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) GOVERNATAVoce irá.
ontrolar as demandas de serviços prestados pelo pool aos condôminos, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes.
companhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimentos dos processos e procedimentos conforme definição de Qualidade do Corporativo.
azer a gestão de custo da lavanderia e manutenção em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisão do Gerente Operacional.
romover treinamentos regulares com o time de governança, oferecendo metodologias que possibilitem a melhoria dos processos, desenvolvimento dos envolvidos e sinergia, assegurando a uniformidade dos serviços e cumprimento dos padrões e protocolos.
ealizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes.
upervisionar as atividades dos setores de manutenção e governança, através de vistorias contínuas, para garantir a excelência dos serviços prestados.
Fazer cotação de materiais para realização da manutenção da infra estrtura do hotel e realizar rateio entre pool's e condôminos, através de sistema ou planilha, garantindo a correta distriubuição dos custos.
efinir prioridades dos serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e infra estrutura, junto ao setor de manutenção.
companhar as avaliações dos clientes no que se refere aos serviços de faxina, arrumação e limpeza em geral, e elaborar plano de ação para as não conformidades apuradas com focando na melhoría contínua dos processos.
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Detalhes da oferta
Empresa
- SAMBA HOTELS GROUP
Tipo de Contrato
- Indeterminado
Data de publicação
- 04/09/2024
Data de expiração
- 03/12/2024