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GERENTE GERAL MACEIÓ

Maceió - Alagoas

Descrição da oferta de emprego

Gerente Geral Maceió - Responsabilidades e atribuições Gestão Operacional : Supervisionar as operações diárias de todas as áreas do hotel (recepção, serviços de alimentação e bebidas, limpeza, manutenção, etc. ), garantindo o bom funcionamento e a qualidade dos serviços prestados. Gestão de Pessoas : Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e focado no desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Coordenar a contratação e o gerenciamento de pessoal em conformidade com as políticas internas. Atendimento ao Cliente : Garantir que os hóspedes recebam um atendimento de alta qualidade, solucionando reclamações e problemas de maneira rápida e eficaz, visando sempre a satisfação e fidelização dos clientes. Controle Financeiro : Gerenciar o orçamento do hotel, controlar as receitas e despesas, e implementar estratégias para atingir as metas financeiras. Analisar relatórios financeiros e operacionais para maximizar a rentabilidade. Planejamento e Estratégia : Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação, melhorar a oferta de serviços e otimizar os recursos do hotel. Trabalhar junto com a equipe de vendas e marketing para criar campanhas que atraiam novos hóspedes. Gestão de Qualidade : Assegurar que o hotel cumpra todas as normas de qualidade e segurança, bem como as regulamentações locais. Implementar e monitorar processos de controle de qualidade para manter altos padrões de serviços. Relacionamento com Fornecedores : Gerenciar os contratos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando qualidade e custo-benefício. Compliance e Normas Legais : Garantir o cumprimento de todas as legislações aplicáveis, incluindo normas de segurança, saúde, meio ambiente e leis trabalhistas. Requisitos e qualificações Formação superior em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins. Experiência prévia como Gerente Geral ou em cargos de liderança na indústria hoteleira (mínimo de 5 anos). Sólidos conhecimentos em gestão financeira, marketing e operações de hotelaria. Habilidades de liderança, comunicação eficaz e resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas. Fluência em idiomas estrangeiros (desejável). Informações adicionais #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
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