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GERENTE DE TREINAMENTO E QUALIDADE

Bauru - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Treinamento e Qualidade - Responder demandas administrativas oriundas do parceiro. Acompanhar e direcionar os coordenadores e áreas de apoio. Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da área. Acompanhar todos os indicadores de gestão. Relacionar se com cliente parceiro e terceirizado. Elaborar apresentações sobre os resultados da qualidade para gerência e diretoria. Gerir equipe de coordenadores, analisar os resultados individuais e orientar para melhorias através de feedbacks constantes. Identificar e propor melhorias sistêmicas. Acompanhar o fluxo de ações realizadas pela equipe. Zelar pela interação dos coordenadores com as áreas de apoio, lideranças, bancos e terceiras. Garantir a sustentabilidade do orçamento. Propor melhorias ao fluxo de monitoramento interno através do sistema web. Projetar novas vagas através da necessidade da área. Responsável pela montagem dos indicadores de qualidade para apresentações. Acompanhamento do plano de ação dos coordenadores. Responsável por prospectar terceirizadas para melhoria do fluxo. Visitar novos e atuais parceiros. Aplicar pdi, pdl e habilidade para os coordenadores. Apresentar projetos de melhoria continua. Controle das sla, dispersões, nps. Manter a organização das ferramentas e servidores. Realizar fóruns de qualidade. Identificar os riscos e ações de controle nos principais processos que envolvam sua área para atingir os objetivos da qualidade. Efetuar monitoramentos dos indicadores específicos dos principais processos da área e do corporativo. Mínimo de 6 meses de experiência comprovada na área. Ensino superior completo. Conhecimento na metodologia lean six sigma. Experiência prática em treinamento humano e desenvolvimento em call centers. Domínio em estratégias de ensino à distância. Conhecimento abrangente do ciclo nps, do início ao fim. Conhecimento na metodologia lean six sigma. Pacote office intermediário. Ter comunicação, organização, capacidade de planejamento, resiliência.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/09/2024
Data de expiração
  • 09/12/2024
Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......

Estágio em Qualidade
Primer RH

Descrição da vaga: atividades auxiliar na inspeção de recebimento e registro da informações necessárias; inspeção do processo produtivo; auxilio nos processo da qualidade – sistema de gestão iso 9001... requisitos do trabalho requisitos estar cursando ensino médio ou técnico da qualidade residir em......

GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Como gerente, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores, garantir o correto funcionamento da farmácia, monitorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além de garantir o cumprimento das normas e regulamentações estabelecidas pela área da saúde... liderança: buscamos um profissional......

Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o gerenciamento, formação e treinamento da equipe; zelar pela manutenção da qualidade do atendimento e experiência do cliente, padrão, produção, apresentação dos produtos na loja ou delivery de acordo com normas da empresa; gerir o ponto de venda, manutenção preventiva......

Inspetor de Qualidade e Metrologia - Canoas/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação completa em técnico em mecânica, mecatrônica ou áreas afins; conhecimento em metrologia, interpretação de desenho, ferramentas da qualidade e normas iso 9001; experiência comprovada no segmento metal mecânico; fácil acesso a canoas; experiência de 2 anos......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Requisitos do trabalho experiência na área... gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o......

Gerente Júnior de Loja
FOTO OFICIAL BRASIL

O que oferecemos: salário r$3... venha fazer parte da nossa equipe! estamos em busca de um profissional experiente, dotado de visão estratégica, habilidades interpessoais, organização, disciplina e ética para integrar a nossa equipe... queremos alguém que honre os valores da foto oficial......

Gerente de Relações com Clientes| Athina, Grécia
AIESEC

Requisitos do trabalho responsabilidades planejar atividades, preparar, executar, participar de entretenimento noturno e relações com convidados dentro de sua função designada (por exemplo, crianças, esportes, fitness ou entretenimento geral)... descrição o sucesso do estagiário pode ser medido através......

Voluntário de Treinamento - Intercâmbio Voluntário India
AIESEC Recife

(trabalho digno e crescimento econômico) descrição da vaga: os voluntários globais colaborarão com escolas formais e técnicas para criar e realizar treinamentos de habilidades sociais e técnicas, bem como fornecer orientação profissional para jovens locais e desenvolver habilidades de empreendedorismo......

GERENTE DE SUPERMERCADO
SLM - TERCERIZAÇÃO DE SERVIÇOS

Necessária experiencia anterior na função em rede de supermercados - 04 anos mínimo... requisitos do trabalho ensino superior completo em processos gerenciais e afins... supervisionar e manter o padrão de layout e limpeza da loja, bem como o desempenho e a apresentação dos funcionários......