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GERENTE DE TI

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Gerente de TI - Para promovermos a entrega de resultados de alto nível, com inteligência e inovação e o foco no sucesso do nosso cliente, estamos com uma oportunidade em aberto para Gerente de TI.   Requisitos: Experiência anterior em gestão de TI com ênfase em contact center, operações 24/7 ou áreas com requisitos de alta disponibilidade. Conhecimentos em infraestrutura de TI, service desk, segurança da informação, telecomunicações e gestão de projetos. Experiência com liderança de equipes, com capacidade de coordenar, motivar e desenvolver talentos. Habilidade em negociação de orçamentos e investimentos, com visão estratégica para alocar recursos em iniciativas de tecnologia alinhadas com os objetivos empresariais. Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Diferenciais: Conhecimento em ferramentas e técnicas de inovação tecnológica, com foco na aplicação de soluções disruptivas que tragam ganhos operacionais e estratégicos. Certificações específicas em TI (ITIL, PMP, CISSP, etc. ) ou em áreas relacionadas à gestão de ambientes 24/7. Pós-graduação ou certificações em áreas como Gestão de TI, Segurança da Informação ou Gestão de Projetos. Atividades: Gerenciar as operações das áreas de Service Desk, Infraestrutura, Telecom, Projetos de TI e Segurança da Informação. Garantir que todas as áreas de TI operem de forma integrada, eficiente e alinhadas às necessidades de negócios da empresa, priorizando a alta disponibilidade e o desempenho dos sistemas em um ambiente de missão crítica. Planejar, coordenar e executar projetos de tecnologia, desde a concepção até a implementação, garantindo prazos e orçamentos. Ser responsável pela gestão da segurança da informação, adotando boas práticas, protocolos e soluções de segurança, para proteger dados sensíveis e garantir conformidade com as regulamentações. Gerenciar a infraestrutura de TI (servidores, redes, datacenters) e garantir a disponibilidade contínua de recursos para suportar a operação 24/7 do contact center. Gerenciar os serviços de telecomunicações, garantindo a eficiência e a continuidade das comunicações dentro e fora da empresa. Negociar e definir orçamentos e investimentos em tecnologia com a alta gestão, especialmente com o CEO e conselho administrativo, garantindo que os recursos financeiros sejam alocados de maneira estratégica e alinhados aos objetivos da empresa. Acompanhar as tendências e inovações tecnológicas, identificando oportunidades para aplicar soluções inovadoras que melhorem a performance e a eficiência da empresa. Fornecer relatórios gerenciais regulares sobre o desempenho da área de TI, incidentes, melhorias implementadas e a evolução dos projetos.  
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 03/01/2025
Data de expiração
  • 03/04/2025
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