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GERENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

Criciúma - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Gerente de sucesso do cliente - Onboarding: Desenvolver e aplicar processos eficazes de onboarding, garantindo que o cliente compreenda claramente os serviços oferecidos, cronogramas e expectativas. Treinamento do Cliente: Promover treinamentos para os clientes sobre como utilizar os serviços, plataformas e ferramentas da empresa, de modo a maximizar os resultados. Liderança de Equipes: Coordenar equipes multidisciplinares que atuam diretamente na execução dos serviços oferecidos aos clientes, como marketing, vendas e atendimento. Acompanhamento de Desempenho: Monitorar o desempenho das equipes, garantindo que estão cumprindo suas funções com excelência e dentro dos prazos estabelecidos. Reuniões Internas: Realizar reuniões periódicas com as equipes para analisar o andamento dos projetos, definir prioridades e ajustar estratégias conforme necessário. Monitoramento de Resultados: Acompanhar o progresso dos serviços prestados aos clientes, analisando indicadores e métricas de performance. Planos de Ação: Junto às equipes, criar e monitorar planos de ação para garantir o atingimento de metas e a superação de desafios que possam surgir no caminho. Soluções Proativas: Identificar problemas e oferecer soluções antes que impactem negativamente a entrega de resultados ou a satisfação do cliente. Gestão de Expectativas: Gerenciar as expectativas dos clientes e alinhar prazos e metas com realismo e clareza, prevenindo possíveis problemas e garantindo a confiança na empresa. Otimização de Processos: Buscar constantemente melhorias nos processos internos, aumentando a eficiência das operações e a qualidade dos serviços prestados. Pesquisa de Ferramentas: Estar atento às novas ferramentas e tecnologias que possam ser implementadas para otimizar o trabalho das equipes e melhorar a experiência dos clientes. Inovação e Eficiência: Propor e implementar inovações que garantam a melhoria contínua dos processos e da comunicação entre a empresa e seus clientes. KPIs e Métricas: Definir e monitorar KPIs (Indicadores-chave de Performance) para garantir que as equipes estão atingindo os objetivos estabelecidos. Relatórios de Desempenho: Produzir relatórios frequentes sobre os resultados alcançados pelos clientes e apresentar soluções para ajustes quando necessário.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

+ bonificação - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale transporte ou auxílio combustível + vale alimentação ou refeição no local... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? realizar o gerenciamento, formação e treinamento da equipe; zelar pela manutenção da qualidade......

GERENTE DE SUPERMERCADO
SLM - TERCERIZAÇÃO DE SERVIÇOS

Gerenciar todas as atividades operacionais e administrativas da loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas, eficiência operacional e o giro ideal dos produtos, a fim de garantir a excelência no atendimento e a satisfação do cliente... requisitos do trabalho ensino superior completo em processos......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... horário: comercial * benefícios: assistência médica; assistência odontológica; auxílio combustível; auxílio creche; auxílio educação......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......

Gerente Júnior de Loja
FOTO OFICIAL BRASIL

Valorizamos o desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico! somos uma empresa que se preocupa genuinamente com os nossos colaboradores e estamos procurando um profissional que compartilhe do nosso foco em pessoas... 500; comissão; regime clt; plano de carreira; junte-se à foto oficial, onde......

Gerente de Unidade
Employability

Garantir resultados operacionais... controlar e aprovar custos e despesas... cumprir normas institucionais... manter-se atualizado em gestão de produção... representar a empresa externamente... manter documentação em dia para o funcionamento da planta... corrigir desvios operacionais para garantir eficiência......

GERENTE DE LOJA
BORDA BARROCA

Responsável pelo funcionamento da loja, garantir que todos os processos sejam realizados de forma correta, fomentar a venda, treinar a equipe de vendas, apoiar no atendimento, alimentar redes sociais, organizar a rotina da loja... requisitos do trabalho - conhecimento/dominio em redes sociais: criação......