GERENTE DE SOLUÇÕES

Gerente De Soluções - Responsável pela liderança técnica dos produtos de soluções de produtos de Rede de Acesso Rádio. Seu principal objetivo é entender as ?dores? na CLARO e convertê-las em uma liderança de negócios, a fim de desenvolver soluções que agreguem valor à empresa e ao cliente a fim de desbravar, manter ou aumentar as vendas deste produto. As tarefas envolvem CRM de nível médio a alto, planejamento estratégico de projetos, suporte de vendas, aplicação de serviços e marketing. - Promover a visão do produto e trabalhar em estreita colaboração com a engenharia do cliente, vendas, marketing e suporte para garantir que as metas de receita e satisfação do cliente sejam atingidas. - Acompanhar a estratégia de vendas de produtos da empresa e transmiti-la aos clientes para orientá-los no desenvolvimento de sua rede. - Visita/conversa/reunião com os níveis técnicos para promover soluções e construir relacionamentos. - Entender a rede do cliente e encontrar pontos problemáticos para Empresa importante leads de negócios para reportar ao Gerente de Contas correspondente. - Desenvolver um bom CRM com os pares técnicos dentro dos clientes. - Desenha soluções e elementos, com base no entendimento de toda a rede do cliente, tendo em conta a situação comercial, situação financeira do cliente, de forma a oferecer uma solução rentável para potenciar o negócio do cliente. - Seguir o lead para converter em RFP e trabalhar ativamente com o cliente com antecedência para obter uma melhor posição entre outros fornecedores. - Acompanhar o desenvolvimento de leads, oportunidades e projetos com níveis técnicos e reportar ao Account Manager correspondente para desenvolver uma estratégia. - Liderar técnicamente requisitos e soluções dentro das licitações e RFPs, ensaios, IOT e requisitos relacionados ao produto ou solução correspondente, garantindo respostas de qualidade no prazo, de acordo com a estratégia definida. Forte empenho nos trabalhospara cumprimento dos prazos nas licitações. - Identificar os riscos técnicos na licitação e as vantagens frente aos concorrentes e repassar essas informações ao Gerente de Contas correspondente. - Coletar informações técnicas relacionadas ao produto ou solução correspondente de clientes, concorrentes e mercado. Passe essas informações para o gerente de contas correspondente para fins de inteligência de negócios. - Coordenar com as equipes chinesas de pré-vendas, gerenciamento de contas, pós-vendas e linhas de produtos as atividades relacionadas aos projetos de pré-venda. - Obter aprovação técnica do cliente após proposta técnica adequada. Passe a proposta técnica ao Gerente de Contas para entregá-la aos contatos correspondentes. - Cumprir os treinamentos, diretrizes, relatórios e exames de segurança, compliance, RH, cultura corporativa e demais treinamentos da empresa em tempo hábil. - Incluir as diretrizes de Compliance e Cultura Corporativa no trabalho diário. - Realizar análises trimestrais de benchmark e oportunidades para acompanhamento e reporte de alto nível. - Sincronize-se com o departamento de Pós-Vendas para evitar e mitigar riscos relacionados a projetos de clientes em andamento. Bacharel em Telecomunicações/Elétrica/Informática/Engenharia de Sistemas ou áreas afins de acordo com a linha de produtos. Pósgraduação é um diferencial Certificações Técnicas na respectiva linha de produtos um plus. experiência em engenharia técnica, implementação, operador ou vendas na linha de produtos relacionados. mais é um plus experiência em negócios de telecomunicações revisando novas soluções de telecomunicações. Mais é uma vantagem. Compreensão das atividades de vendas e marketing. Experiência em vendas consultivas e atividades de marketing é um diferencial. Inglês fluente oral e escrito. Relacionamento atual com os principais clientes dentro das operadoras. Intermediário para avançar MS Word, Excel e Power Point. Basic Visio ou qualquer programa gráfico. Linguagem de programação ou análise de dados (Python, R, etc. ) é um diferencial. Conhecimento em programas de Lead to Cash é um diferencial. Pode ser necessária experiência comprovada. Idioma:Inglês - Intermediário