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GERENTE DE SERVIÇOS

Guarulhos - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gerente De Serviços - - Supervisionar o dia a dia das operações para oferecer um alto nível de serviço para os nossos clientes consistentemente. - Monitorar e garantir a qualidade dos alimentos, serviços dos clientes, higiene e limpeza para alcançar a satisfação total do cliente e atender aos padrões da empresa. - Tarefas administrativas do cargo incluem escalas de funcionários e responsabilidades do cargo. - Resolver/ dar suporte aos problemas de ordem pessoal da equipe, seleção/contratação de novos funcionários e realizar as avaliações de desempenho de seu staff. - Contribuir com ideias e desenvolver programas inovadores para aumentar a satisfação do cliente. - Preparar vários relatórios de negócio e da operação e inerentes ao cargo. - Rever os procedimentos de trabalho e os problemas operacionais, a fim de determinar formas de melhorar os serviços, desempenho e segurança. - Co-organizar e direcionar programas de treinamento de pessoal com o departamento de RH, sendo pessoas chaves para treinamento on the job training. - Supervisionar na operação de recepcionar os passageiros (clientes). - Realizar o serviço de check-in. - Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. - Supervisionar no atendimento aos clientes no Bar dos Lounges, servindo drinks, café e derivados. - Cobrir os intervalos da equipe de Agentes de Atendimento e do salão conforme necessidade. - Realizar o inventário de utensílios dos lounges. - Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR. - Conduzir o briefing diário. - Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc. , informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo. - Supervisionar o preenchimento do DMR. **Cargo**: Gerente de Serviços**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração de Empresas**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT + VR + VA + Café da manhã na empresa + Seguro de Vida Porto Seguro + Plano de saúde Porto Seguro + Folga aniversario + Convenio Sesc. **Escolaridade mínima**:Graduação - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:- Ensino Superior completo- Inglês fluente (será testado em entrevista)- Experiência anterior em cargo de supervisão operacional de 4 anos- Experiência anterior em hotelaria, salas VIPs, cia aérea
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Como detectar ofertas falsas
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JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... forte conhecimento em legislação de cooperativas......

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Conhecimento de plataformas de crm... de segunda a sexta... relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... requisitos do trabalho conhecimento do ramo de facilities......

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Auxiliar de Serviços Gerais
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Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
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Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Supervisor de Serviços Oficina
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Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Auxiliar de serviços gerais
CANESTRARO RH

Auxiliar de serviços gerais a (o) responsavel, ficara encarregado de limpeza de area hospitalar e area comum... trabalho de segunda a sexta das 8h até as 17h 1h de intervalo folgas em feriados salario de 1550 + beneficios da função (insalubridade de 40%) direito a: vale transporte vale alimentação......