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GERENTE DE SERVICE DESK

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gerente De Service Desk - O Linux, Windows, MAC, Storage DELL, HP, IBM, Virtualizadores VMWARE e HYPER-V; Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de relacionamento com o cliente; Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados; Experiência prática em implementação de processos de melhoria contínua; Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de serviços; Certificação AWS Solutions Architect e/ou superior; Certificação Microsoft AZ-900, e/ou MCSA e/ou MCSE e/ou AZ-104; Certificação ITIL V4. 0 ou superior; Inglês avançado ;Certificação Scrum**Atividades**:Supervisionar e orientar uma equipe de assistentes de suporte técnico, garantindo um alto nível de desempenho, qualidade e satisfação no 1º atendimento do cliente. Coordenar a resolução eficiente de incidentes, com equipes de Nível 2 e Nível 3, desde o encaminhamento do Nível 1 até o encerramento, garantindo que os prazos e SLAs sejam atendidos. Identificar oportunidades para aprimorar processos e procedimentos do Service Desk, visando aumentar a eficiência e a satisfação. Desenvolver programas de treinamento contínuo para a equipe, garantindo a atualização constante das habilidades técnicas e de atendimento. Desenvolver indicadores periódicos do desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, para garantir uma abordagem integrada na entrega de serviços. Trabalhar em constante gestão e melhorias do ambiente de infraestruturaGestão e sustentação de ambientes de médio e grande porte, dentro de plataformas Cloud, on-premises e Public Cloud (AWS, GCP, Azure). **Cliente**:Empresa de tecnologia com mais de 10 anos de mercadoTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$15. 000,00 - R$20. 000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

This role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... all clients are canada based and service is provided over the phone and by email... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......

GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Disponibilidade de horário... técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... disponibilidade de horário: é importante estar disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados......

Techno Service Engineer
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... contact no: (+91) 9167252373... you will be responsible for technical and commercial aspects of the offerings: equipment, urology......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......

Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais, seguindo uma escala de 6x1 (folgas semanais, sendo um domingo por mês)... onde você vai trabalhar? em um restaurante de alimentação saudável localizado em um shopping na região central de florianópolis... requisitos do trabalho que perfil......

Gerente Júnior de Loja
FOTO OFICIAL BRASIL

Requisito indispensável: curso superior em gestão/administração (concluído ou em andamento); forte capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas; excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; habilidade em promover um ambiente centrado nas pessoas, demonstrando empatia, comunicação......

GERENTE DE SUPERMERCADO
SLM - TERCERIZAÇÃO DE SERVIÇOS

Definição de metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo as correções necessárias... necessária experiencia anterior na função em rede de supermercados - 04 anos mínimo... fácil acesso a zona oeste outros dados de posição organizado proativo responsavél comprometido......

Gerente de Unidade
Employability

Manter-se atualizado em gestão de produção... representar a empresa externamente... requisitos do trabalho garantir resultados operacionais... desenvolver e liderar a equipe com confiança... controlar e aprovar custos e despesas... garantir resultados operacionais... corrigir desvios operacionais para......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... forte conhecimento em legislação de cooperativas......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... forte conhecimento em legislação de cooperativas......