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GERENTE DE SAC/ PÓS VENDAS

Palhoça - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Gerente De Sac/ Pós Vendas - - Supervisionar o processo de RMA (Return Merchandise Authorization), assegurando que todas as devoluções e trocas sejam tratadas de forma rápida e conforme as políticas da empresa. - Supervisionar o processo de manutenção dos equipamentos retornados de clientes, garantindo que todas as reparações sejam realizadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar continuamente a satisfação do cliente. - Analisar métricas de desempenho e relatórios de feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria. - Treinar e capacitar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. - Resolver casos escalonados e situações complexas de atendimento ao cliente. - Colaborar com outros departamentos, como Vendas, Logística e Qualidade, para alinhar processos e resolver problemas relacionados ao atendimento pós-venda. - Manter-se atualizado com as melhores práticas do setor e aplicar inovações tecnológicas para otimizar o atendimento ao cliente. **Requisitos**:- Experiência comprovada em gestão de SAC, preferencialmente em pós-vendas e RMA. - Habilidade em liderar e motivar equipes. - Excelente comunicação verbal e escrita. - Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões rápidas. - Conhecimento em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente (CRM) e ferramentas de RMA. - Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. - Formação superior em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas. - Inglês avançado (desejável). **Diferenciais**:- Experiência em empresas de e-commerce. - Conhecimento de metodologias de melhoria contínua, como Lean ou Six Sigma. - Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou gestão. **Oferecemos**:- Salário competitivo e pacote de benefícios atrativo. - Ambiente de trabalho dinâmico e inovador. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Participação em projetos desafiadores e impactantes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$5. 000,00 - R$5. 500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Estacionamento gratuito- Participação nos lucros- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
Consultor de Vendas - Intercâmbio
Fluencypass

Responsabilidades: aplicar o método e processos de vendas definido pela empresa; realizar reuniões com os clientes para vendas de intercâmbio; interagir e fazer acompanhamento com estudantes via telefone, e-mail e whatsapp; atingir metas e resultados estimados pela empresa; manter contato com o estudante......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Excelente habilidade de escrita para criação de propostas comercialmentepersuasivas... agilidade e proatividade para identificar oportunidades de vendas e agirprontamente... participar de treinamentos e capacitações internas para aprimorar suas habilidadesde vendas... elaborar propostas comerciais eficazes......

Consultor de Vendas
Smart imobiliária

A consultoria destaque rh está em busca de um perfil da área comercial com experiência em vendas! você possui esse currículo ou alguém com essa vivência? então se candidata na nossa vaga! alguns pontos importantes sobre a vaga:- é uma vaga com contratação pj- você estaria atuando no ramo imobiliário......

GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Disponibilidade de horário... técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... conhecimento em informática: conhecimento básico de informática é necessário para garantir o correto registro e controle do......

PROMOTOR DE VENDAS
Distribuidora de alimentos ltda

Outros dados de posição desejável experiência anterior como promotor de vendas... executar o abastecimento de produtos nas gôndolas, prateleiras e terminais, visando a melhor exposição dos produtos nos pontos de vendas; afixar adequadamente o material de merchandising, buscando maximizar a sua exposição......

Consultor de Vendas
Usina de Obras

Ser maior de idade (+18)... estamos em busca de um consultor de vendas talentoso para se juntar à equipe usina imobiliária... como consultor de vendas, você será responsável por atrair potenciais clientes, fechar vendas e alcançar metas estabelecidas... você será o ponto de contato inicial para clientes......

Agente de Vendas Home Office (PJ)
Arthur dos Santos D Ascencao Avelino

Fechar vendas e alcançar metas de vendas estabelecidas... capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente de trabalho remoto... motivação para aprender e crescer no setor de vendas... outros dados de posição regime de contratação: autônomo, prestador de serviços (pj) horário: 18h as 22h......

Consultora de vendas - morana cantareira norte shopping
Auguri haz acessorios ltda

+ premio mensal por desempenho horário de trabalho: - turno de 8 horas *experiência**: - vendas (obrigatório)... tipo de vaga: efetivo clt salário: r$1... a morana a maior rede de acessorios do brasil, atualmente com 280 lojas, está contratando para a loja do cantareira norte shopping consultora......

Consultor(a) de vendas
Daniela l reck

Atender e acompanhar clientes de forma personalizada; realizar vendas de produtos; prospecção de novos clientes; contribuir para o alcance das metas de vendas... desejável conhecimento nas áreas de estética e saúde... outros dados de posição horário de trabalho: das 8h30 às 18hs com uma hora para intervalo......

Consultor(a) de vendas para cursos na àrea de estética
Daniela l reck

Atender e acompanhar clientes de forma personalizada; realizar vendas de cursos profissionalizantes; prospecção de novos clientes; contribuir para o alcance das metas de vendas... desejável conhecimento nas áreas de estética e saúde... outros dados de posição horário de trabalho: das 8h30 às 18hs com......