GERENTE DE RETENCAO

GERENTE DE RETENCAO - - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET.
(Somente para Intouch) A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO.
Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL.
Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio.
Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO! Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! Saiba mais sobre nós em nosso site.
https://vagas.
ichelin.
om.
r/ Responsabilidades.
Responsável pela operação de atendimento aos clientes, definindo a estratégia no Brasil; Responsável por desenvolver estratégias eficazes para reter clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos, criando e implementando ações; Tomadas de decisões baseadas em métricas e indicadores de retenção; Gestão de projetos relacionados à retenção de clientes; Desenvolver campanhas de retenção, implementar novas políticas e programas de incentivo, sempre buscando melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de churn Gestão da equipe.
Requisitos.
Ensino superior completo; Inglês avançado; Vivência em gestão de equipes de retenção; Benefícios.
Vale transporte, reembolso do fretado ou estacionamento.
Vale refeição ou alimentação Plano de saúde e odontológico Participação de resultados Auxílio creche Licença parental estendida (6 meses para mulheres e 20 dias para homens) Seguro de vida Gympass Empréstimo consignado Plano de aquisição de ações Day off aniversário Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades) Descontos na compra de pneus Michelin Campanha anual de vacinação contra a gripe Programa de promoção da saúde psicológica Posição passível de atuação no sistema híbrido.
Atenção.
Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores! Avanzar juntos, un compromiso recíproco y responsable.
Unirse a Michelin es desarrollarse en una empresa donde el respeto, el diálogo, la pasión y la confianza son la clave de nuestra relación con los empleados.
Al construir con nosotros tu carrera, tú evolucionas y es todo Michelin quien avanza.
Con más de personas en todo el mundo, de 170 nacionalidades, la diversidad de talentos es un impulsor fundamental de la creatividad y la innovación.
La responsabilidad, la autonomía y el espíritu de equipo crean un compromiso colectivo puesto al servicio de todos nuestros clientes.
Juntos estamos innovando y promoviendo la movilidad de forma sostenible en todo el mundo, en todas sus formas, con pasión, entusiasmo y orgullo.