GERENTE DE RELACIONAMENTO NO CAMPINA GRANDE
Descrição da oferta de emprego
Com mais de 25 anos no segmento de educação, nossa empresa construiu um ecossistema robusto que inclui uma empresa de saúde, um hospital de ensino e pesquisa, além de diversos outros segmentos em que atua.
Responsabilidades.
Gerenciar o relacionamento com os principais clientes.
alunos, pacientes, médicos e RH.
Focar na experiência do cliente, assegurando que todos recebam um atendimento de alto nível e consistente em todas as unidades da organização.
Construir e personalizar a trilha do cliente, garantindo uma jornada positiva e única para cada perfil de cliente.
Desenvolver e implementar estratégias de marketing e publicidade para traduzir a experiência do cliente em peças e ações de captação.
Trabalhar estreitamente com equipes internas para alinhar processos e implementar melhorias contínuas.
Aplicar um viés de processos e tecnologia para otimizar a experiência do cliente.
Liderar por exemplo, demonstrando um comportamento alinhado à filosofia da instituição, que valoriza todos os clientes de maneira equitativa, independente da classe social.
Requisitos Experiência comprovada nos setores de educação e/ou saúde, com uma forte inclinação para marketing e publicidade.
Histórico de sucesso em empresas do setor de saúde e/ou educação.
Capacidade de entender e atender às nuances dos clientes da região Nordeste.
Habilidades excepcionais de relacionamento e comerciais, com a capacidade de traduzir a experiência do cliente em estratégias eficazes de captação.
Experiência em liderança de equipes e gestão de processos.
Forte orientação para a tecnologia, com a capacidade de implementar soluções tecnológicas que melhorem a experiência do cliente.
Capacidade de adaptação e gerenciamento de mudanças, especialmente em ambientes com diferentes níveis de resistência.
Perfil coerente com a filosofia da instituição, que preza pelo cuidado e atenção equitativa a todos os clientes.
Detalhes da oferta
- Petra Group
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Agrega se veículos e alugamos veículos contratamos motorista que possue: kombi, utilitários pequeno e grande porte, hr e carros passeio em geral... atendemos: paraná, curitiba -litoral- minas gerais - espirito santo - santa catarina - rio grande do norte - amazonas - são paulo e região entre outros......
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