GERENTE DE RELACIONAMENTO NO CAMPINA GRANDE
Descrição da oferta de emprego
Com mais de 25 anos no segmento de educação, nossa empresa construiu um ecossistema robusto que inclui uma empresa de saúde, um hospital de ensino e pesquisa, além de diversos outros segmentos em que atua.
Responsabilidades.
Gerenciar o relacionamento com os principais clientes.
alunos, pacientes, médicos e RH.
Focar na experiência do cliente, assegurando que todos recebam um atendimento de alto nível e consistente em todas as unidades da organização.
Construir e personalizar a trilha do cliente, garantindo uma jornada positiva e única para cada perfil de cliente.
Desenvolver e implementar estratégias de marketing e publicidade para traduzir a experiência do cliente em peças e ações de captação.
Trabalhar estreitamente com equipes internas para alinhar processos e implementar melhorias contínuas.
Aplicar um viés de processos e tecnologia para otimizar a experiência do cliente.
Liderar por exemplo, demonstrando um comportamento alinhado à filosofia da instituição, que valoriza todos os clientes de maneira equitativa, independente da classe social.
Requisitos Experiência comprovada nos setores de educação e/ou saúde, com uma forte inclinação para marketing e publicidade.
Histórico de sucesso em empresas do setor de saúde e/ou educação.
Capacidade de entender e atender às nuances dos clientes da região Nordeste.
Habilidades excepcionais de relacionamento e comerciais, com a capacidade de traduzir a experiência do cliente em estratégias eficazes de captação.
Experiência em liderança de equipes e gestão de processos.
Forte orientação para a tecnologia, com a capacidade de implementar soluções tecnológicas que melhorem a experiência do cliente.
Capacidade de adaptação e gerenciamento de mudanças, especialmente em ambientes com diferentes níveis de resistência.
Perfil coerente com a filosofia da instituição, que preza pelo cuidado e atenção equitativa a todos os clientes.
Detalhes da oferta
- Petra Group
- 14/10/2024
- 12/01/2025
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Experiência no segmento farmacêutico: é essencial ter experiência prévia na área farmacêutica, com conhecimento dos processos e regulamentações específicas do setor... flexibilidade: estar disposto a se adaptar a diferentes situações e necessidades da empresa, auxiliando em diversas áreas conforme necessário......
Requisitos do trabalho experiência na área... gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o......
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Qual será o seu desafio? realizar o gerenciamento, formação e treinamento da equipe; zelar pela manutenção da qualidade do atendimento e experiência do cliente, padrão, produção, apresentação dos produtos na loja ou delivery de acordo com normas da empresa; gerir o ponto de venda, manutenção preventiva......
Valorizamos o desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico! somos uma empresa que se preocupa genuinamente com os nossos colaboradores e estamos procurando um profissional que compartilhe do nosso foco em pessoas... requisito indispensável: curso superior em gestão/administração (concluído ou......
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