GERENTE DE PROJETOS E SUCESSO NO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Requisitos.
- Experiência em gestão de projetos e gestão de pessoas; - Espanhol Fluente; - Desejável experiência como Customer Success, com foco no sucesso e satisfação do cliente; - Conhecimento em metodologias ágeis aplicadas a projetos será considerado um diferencial; - Conhecimento nas disciplinas de finanças será um diferencial, contribuindo para o entendimento de soluções voltadas para essa área e garantindo uma abordagem mais assertiva nas implantações.
Responsabilidades.
- Gestão de Projetos.
Planejar, organizar e liderar projetos de implantação, desde a definição do escopo até a entrega final, garantindo que os prazos, orçamentos e expectativas dos clientes sejam atendidos.
- Alinhamento com Stakeholders.
Atuar como principal ponto de contato entre o cliente, a equipe técnica e as demais áreas da empresa, assegurando que todas as partes estejam alinhadas quanto às necessidades e objetivos do projeto.
- Acompanhamento de Resultados.
Monitorar o progresso dos projetos, identificar possíveis riscos e implementar soluções para manter o cronograma e a qualidade das entregas.
- Treinamento e Suporte ao Cliente.
Facilitar o treinamento do cliente sobre o uso do software ou solução implantada, assegurando que ele esteja plenamente capacitado para utilizar as ferramentas de maneira eficiente.
- Garantia de Sucesso do Cliente.
Prover suporte contínuo ao cliente durante o processo de implantação, buscando entender suas necessidades e antecipar eventuais desafios, para garantir sua satisfação e sucesso a longo prazo.
- Adaptação e Customização de Soluções.
Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e suporte para adaptar a solução às necessidades específicas de cada cliente, garantindo que o projeto atenda ou exceda as expectativas.
- Aplicação de Metodologias Ágeis.
Utilizar práticas ágeis para gerenciar o projeto, promovendo entregas contínuas e iterações, assegurando que o cliente receba valor rapidamente e que ajustes sejam feitos de maneira ágil ao longo do processo.
- Relatórios e Feedback.
Elaborar relatórios periódicos sobre o andamento dos projetos e fornecer feedback constante aos clientes e à equipe interna, garantindo transparência e melhoria contínua.
- Gestão de equipe.
Fazer gestão do desempenho e performance do time com base em resultado.
Detalhes da oferta
- Staut RH
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... responsabilidades e atribuições para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela......
Descrição o sucesso do estagiário pode ser medido através da satisfação do hóspede (avaliada através de avaliações e pontuações do hotel) e avaliações de líderes de equipe e colegas... saber gerir o tempo, ser adaptável e criativo; pensar criticamente, saber gerir projetos e vender; saber gerir relacionamentos......
E será incrível se você tiver: experiência com gerenciamento de projetos; conhecimento em ferramentas de gestão como ms project; conhecimento nas metodologias: pmi, scrum e bpm... onde você vai trabalhar? em uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares inovadores de gestão, que agregam produtividade......
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Técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... experiência com liderança... flexibilidade: estar disposto a se adaptar a diferentes situações e necessidades da empresa, auxiliando em diversas áreas conforme......
+ bonificação - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale transporte ou auxílio combustível + vale alimentação ou refeição no local... br/vagas?id=002619... com carga horária de 44h semanais, seguindo uma escala de 6x1 (folgas semanais, sendo um domingo por mês)......
Gerenciar todas as atividades operacionais e administrativas da loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas, eficiência operacional e o giro ideal dos produtos, a fim de garantir a excelência no atendimento e a satisfação do cliente... necessária experiencia anterior na função em rede de......
Requisitos do trabalho experiência na área... gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o......
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