GERENTE DE OPERAÇÕES DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Gerenciamento da Equipe com o objetivo de crescimento e entrega de metas.
Analisar as estatísticas da operação e fornecer insights para melhorias contínuas;
Gerir os indicadores de desempenho e qualidade promovendo efetividade;
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais;
Garantir que as operações comerciais sejam eficientes, rentáveis e produtivas;
Realizar gestão adequada dos recursos, da distribuição e dos serviços aos clientes,
Gerenciar a performance operacional;
Implementar soluções de tecnologia com o apoio do time dedicado;
Estimular o crescimento através do levantamento de necessidades e da identificação de oportunidades;
Liderar e desenvolver times de coordenadores e supervisores;
Ser o ponto focal no relacionamento com o cliente auxiliando a diretoria de operações e comercial nesta função (ter habilidades para essa função);
Sua função será fundamental para o sucesso da operação, supervisionando equipes, otimizando processos e garantindo a satisfação do cliente.
O que você precisa para se candidatar à vaga?
Experiência na área de callcenter
Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Alphaville - Barueri.
Benefícios:
Refeição no local;
Plano de saúde ;
Seguro de vida;
Convênio com Farmácias;
Quadra esportiva;
Plano de carreira
Local de trabalho: Barueri
Regime de contratação: PJLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: Gerente
Detalhes da oferta
- YH Brasil
- Indeterminado
- 02/10/2024
- 31/12/2024
Outros dados de posição jornada de trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas) horário de trabalho: 13:00 - 19:20 local de trabalho: rual melvin jones 690, vila real - dourados/ms salário: r$1... atribuições: atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas......
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Missão executar de forma eficiente e organizada as operações da empresa e ambientações e decoração dos eventos garantindo um ambiente esteticamente agradável, funcional, seguro e em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata encarregado de operações competências......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... disponibilidade de horário... como gerente, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores, garantir o correto funcionamento da farmácia, monitorar......
Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......
Quem buscamos?- pessoas comprometidas, determinadas e cheias de atitude... trabalhamos aos domingos e feriados requisitos do trabalho requisitos mínimos- ensino médio completo- boa comunicação, atitude e relacionamento interpessoal... desejável: experiência com atendimento ao público ou vendas......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência em gestão e gerenciamento de restaurantes; conhecimento da clt e rotinas de dp; afinidade com o ramo de alimentação; pacote office; conhecimento geral sobre......
Queremos alguém que honre os valores da foto oficial... valorizamos o desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico! somos uma empresa que se preocupa genuinamente com os nossos colaboradores e estamos procurando um profissional que compartilhe do nosso foco em pessoas......
Supervisionar a execução dos inventários periódicos dos estoques de mercadorias, assegurando a exatidão dos dados levantados... definição de metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo as correções necessárias... controle de despesas gerais da loja, buscando......
