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GERENTE DE OPERAÇÕES

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gerente De Operações - Funções e responsabilidades:Planejar operações interpretando resultados, necessidades e desenhando estratégias. Gerenciar e garantir a execução de todas as operações da empresa, com foco na otimização da experiência dos clientes, pacientes e profissionais médicos, enfermeiros e demais profissionais da saúde. (Gerenciar os diferentes stakeholders do negócio). Objetivos da Gestão da Qualidade:Relatórios de métricas e indicadores de gestão (Qualidade, SLA, etc). Elaborar um plano de incorporação de recursos alinhado ao modelo operacional aprovado. Definir funções, descrições de cargos e estratégias de contratação junto com a área de Recursos Humanos. Dirigir, gerir e controlar as ações correspondentes ao processo operacional de forma a garantir o seu correto funcionamento. Gestão de pessoas (de acordo com a estrutura previamente definida), planejamento de objetivos de produtividade, desenvolvimento e supervisão de processos de trabalho. Coordenar as tarefas de manutenção e tudo o que for necessário para o bom funcionamento e crescimento do negócio. Padronizar métodos de trabalho. Desenvolver manuais, processos e ferramentas de trabalho. Controlede horários, escalas, compra de insumos, controle de fornecedores e prestadores de serviços contratados e atendimento ao público. Requisitos:Profissional formado em Engenharia Industrial (preferencialmente) ou Bacharel em Administração com experiência em cargos de liderança de Operações (de call center, medicina ou afins). Experiência em planejamento, desenvolvimento e gestão de negócios. Experiência na definição de processos e atendimento ao cliente. Será essencial falar espanhol fluente e ter experiência em operações com alto nível de demanda e operações 24x7. Gestão de Power BI (pré-requisito). Conhecimento em gerenciamento de projetos. Serão habilidades necessárias para atuar no cargo de Liderança:Abertura ao aprendizado e mudança. Comunicação assertiva. Orientação para resultados e cliente. Resolução de conflitos e gestão de recursos. Atuação na melhoria das jornadas de produtos e serviços, bem como na frente de disseminação da cultura da experiência do cliente. Condução do mapeamento de benchmarks com análise na visão de jornada, usabilidade, comunicação e levantamento de oportunidades. Interações com os clientes através dos diversos canais de contato e comunicação. Captura de oportunidades de melhoria nos processos e interação com as áreas envolvidas. Interações com clientes através dos canais de comunicação. Acompanhamento da trajetória do cliente durante o período em que ele se relaciona com a empresa.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Analista de Operações
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho... realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações......

AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

Supervisão imediata encarregado de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de logística vivência na montagem de eventos, experiência em conferência de materiais, montagem de móveis, trabalho em altura e carga e descarga......

Gerente de Unidade
Employability

Integrar operações com a matriz... manter-se atualizado em gestão de produção... garantir resultados operacionais... controlar e aprovar custos e despesas... cumprir normas institucionais... representar a empresa externamente... manter documentação em dia para o funcionamento da planta......

ENCARREGADO DE OPERAÇÕES - MONTADOR DE CENÁRIOS
Ellegance ambientações

Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......

Supervisor(a) de Operações (Transporte)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......

Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais, seguindo uma escala de 6x1 (folgas semanais, sendo um domingo por mês)... onde você vai trabalhar? em um restaurante de alimentação saudável localizado em um shopping na região central de florianópolis... requisitos do trabalho que perfil......

Gerente Júnior de Loja
FOTO OFICIAL BRASIL

Requisito indispensável: curso superior em gestão/administração (concluído ou em andamento); forte capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas; excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; habilidade em promover um ambiente centrado nas pessoas, demonstrando empatia, comunicação......

GERENTE DE SUPERMERCADO
SLM - TERCERIZAÇÃO DE SERVIÇOS

Definição de metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo as correções necessárias... fácil acesso a zona oeste outros dados de posição organizado proativo responsavél comprometido... necessária experiencia anterior na função em rede de supermercados - 04 anos......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... forte conhecimento em legislação de cooperativas......