GERENTE DE OPERAÇÕES

Gerente De Operações - Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um todo. Nossos valores são a determinação, integridade, iniciativa, foco no cliente, aprendizado contínuo e superação. Se você se identificou com a gente e também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time!**VAGA 100% PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS****Sobre a Vaga**:Como **Gerente de Operações **você será imprescindível em processos que envolvem ações como:- Gerenciar as seções do departamento de operações, de objetivos, metas e cronogramas de trabalho de acordo com o planejamento estratégico; - Realizar análises de dados e indicadores e identificar necessidades de melhorias de processos para garantir o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade; - Monitorar o desempenhoda equipe, realizar avaliações de experiência e de desempenho, realizar feedbacks- Assegurar o cumprimento das normas regulatórias e políticas internas relacionadas à auditoria em saúde; - Analisar os processos e implementar melhorias para aumentar a eficiência e eficácia da equipe; - Participar de reuniõescom clientes e fornecedores; - Monitorar a qualidade do atendimento aos clientes e implementar ações de melhorias que garantam a satisfação do cliente; - Identificar possíveis riscos ao negócio e mapear ações de mitigação dos riscos com o objetivo de manter os produtos competitivos no mercado; - Liderar a implementação de novos projetos; - Gerenciar relacionamentos com fornecedores, negociando preços, prazos e qualidade dos serviços prestados; - Elaborar e análisar relatórios gerenciais; - Gerenciar o orçamento e a alocação de recursos da equipe; - Assessorar e propor à diretoria iniciativas de políticas e procedimentos que contribuam para a melhoria dos resultados do departamento operacional; - Participar do desenvolvimento de novos produtos e da construção e atualização de softwares**Requisitos**:- Pós-graduação completa em áreas da saúde; - Conhecimento avançado e experiência em auditoria em saúde; - Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referentes à Junta Médica (RN n° 424); - Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA); - Conhecimento avançado e experiências em OPME. - Experiência em cargos de gerenciamento de equipes de operações. **O que oferecemos**:- **Vale Transporte** com desconto reduzido para 3% sobre o sálario, um apoio para o deslocamento até a empresa. - **Plano de Saúde Unimed** após o periodo de experiência, mensalidade sem custo para o colaborador, sendo pago apenas a coparticipação. - **Plano Odontológico Uniodonto** após o periodo de experiência, 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia. - **Auxilio Creche** para ter um local seguro para seus pequenos dependentes. - **Day Off de Aniversário** para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir. - **Programa AdviceMoment, **benefício focado em saúde e bem-estar, tendo **WellHub** (antigo Gympass) e apoio com a nossa educadora física. - **Plataforma Alura, **são mais de 1500 cursos disponíveis para você aprofundar os seus conhecimentos. **Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?