GERENTE DE OPERAÇÕES

Gerente De Operações - Assegurar que todas as atividades realizadas, seja por equipe própria ou contratados, sejam executadas com segurança e respeitando às Normas Regulamentadoras aplicáveis a cada atividade; Elaboração e apresentação de relatórios financeiros e operacionais sempre que solicitados pelo cliente; Acompanhar auditorias sistemáticas externas e internas; Garantir o fiel cumprimento da legislação, normas técnicas, procedimentos operacionais, normas de segurança patrimonial, convenção condominial e regimento interno, zelando sempre pelo bom relacionamento com os diferentes stakeholders envolvidos na operação predial, realizando a interlocução eficaz entre as diferentes partes envolvidas em cada evento e quando necessário, representar o condomínio em repartições públicas; Realizar reuniões periódicas com o cliente, principais fornecedores e inquilinos, registrando-as em ata e elaborando planos de ação para direcionamento das demandas quando aplicável; Elaborar o orçamento anual e revisões quando necessárias e realizar o controle financeiro, fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, verificação de documentação acessória de prestadores, conciliação de contas, controle orçamentário e conferência de pastas de prestação de contas, apresentando mensalmente os resultados ao cliente e à sindicância local; Gerir a inadimplência do empreendimento, garantindo o cumprimento dos procedimentos de cobrança extrajudicial e gerenciando os processos de cobrança judicial (a ser realizado por subcontratada direta do condomínio); Desenvolver plano anualde investimentos, procurando redução dos custos operacionais, preservação dosativos e aumento atratividade do empreendimento; Elaborar mensalmente relatório gerencial, consolidando os resultados operacionais do empreendimento e apresentando-o ao cliente; Identificar sistematicamente oportunidades de redução de custos conciliados com a qualidade dos serviços exigidos pelo cliente; Gerenciar a documentação técnica e legal da unidade, garantindo que estejam atualizadas e dentro dos prazos de vigência exigidos pelos órgãos reguladores; Gerenciar os gestores responsáveis por cada unidade administrativa; Organizar e realizar asAssembleias Ordinárias e Extraordinárias, sendo o responsável pela redação e registro das Atas, assim como pela manutenção adequada do livro de atas; Realizar anualmente a pesquisa de satisfação com os diferentes interlocutores (proprietário, inquilinos/usuários e sindicância); Desenvolver ações de melhoria, estruturando os cases nas ferramentas (Lean A3), assim como realizar a análise dos desvios operacionais por meio do RACP (Relatório de Ação Corretiva e Preventiva); Gerenciar o sistema de abertura de Ordens de Serviço dos inquilinos/usuários, garantindo sempre um atendimento cortês e o direcionamento adequado das demandas; Garantir um ambiente detrabalho saudável e ético, promovendo o bem-estar da equipe local e integração com os terceiros da unidade; Fazer a gestão de apólices de seguro, avaliando anualmente coberturas e processos de cotação para o empreendimento; Analisar e aprovar pequenos projetos de inquilinos (civil / técnicos), de acordo com os procedimentos determinados pelo cliente. Direcionar, quando aplicável, os projetos mais complexos para aprovação por empresa subcontratada especializada; Realizar exercícios periódicos de abandono predial, realizando o processo de preparação, execução, lições aprendidas e elaboração do plano de ação. Manter o plano de atendimento às emergências atualizado e disseminado no empreendimento; Realizar a gestão de quadro de chaves dos imóveis vazios, disponibilizando acesso aos interlocutores previamente aprovados pelo cliente; Realizar a gestão das obras corretivas pela construtora do empreendimento (em garantia) e obras privativas dos inquilinos/proprietários; Realizar o controle patrimonial do empreendimento; Planejar a realização de Assembleias com cada gestor, garantindo a execução e qualidade das atas; Garantir o nível de satisfação dos usuários dos serviços diretos e indiretos; Gerir os serviços de manutenção, seja fixa ou volante, garantindo o atendimento dentro dos padrões de qualidade e prazos acordados; Acompanhar os indicadores da área de manutenção, formando um time orientado a resultados e de alta performance. atuação em gestão de imóveis corporativos e comerciais, preferencialmente dentro da faixa de classificação ?A?, com vivência em liderança de equipes diretas multidisciplinares acima de 40 integrantes e físicamente descentralizadas; Graduação em EngenhariaMecânica; Pós-graduação em Gestãode Negócios, Gestão de Infraestrutura & Facilities, Projetos, Segurança do Trabalho (SSMA), Finanças ou áreas afins; Diferenciais:Gestão de times de manutenção e Inglês nível avançado;