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GERENTE DE HOTEL

Água Clara - Mato Grosso do Sul

Descrição da oferta de emprego

O Gerente de Hotéis é responsável pela supervisão e gerenciamento de todas as operações do hotel, garantindo a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional. O profissional deve liderar a equipe, otimizar processos, administrar o orçamento e garantir a ordem dentro das instalações do hotel.

Responsabilidades:

1. Gestão Operacional:

o Supervisionar todas as áreas dos hoteis, incluindo recepção, serviços de limpeza, estoque de insumos alimentares, higiene e descartáveis.

Garantir a manutenção das instalações e equipamentos.

2. Gestão de Equipe:

Recrutar, treinar e desenvolver as equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.

Avaliar o desempenho das equipes e realizar reuniões periódicas.

3. Atendimento ao Cliente:

Assegurar altos padrões de atendimento ao cliente, resolvendo quaisquer problemas ou reclamações.

Implementar programas de fidelização de hóspedes.

4. Gestão Financeira:

Elaborar e gerenciar o orçamento anual dos hoteis.

Analisar relatórios de fechamento mensal e indicadores de desempenho, ajustando estratégias conforme necessário.

Qualificações:

Graduação em Administração de Empresas, Hotelaria ou áreas relacionadas.
Experiência prévia em gestão de hotéis ou alojamentos
Habilidades de comunicação e liderança.
Capacidade analítica e de resolução de problemas.
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira BITZ será considerado diferencial
Habilidades Desejadas:

Familiaridade com tendências de hospitalidade e atendimento ao cliente.
Habilidade em gerenciamento de conflitos e tomada de decisão.
Condições de Trabalho:

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Local de trabalho: Estado MS
Atendimento de clientes de Obras e Serviços
Rede de hotelaria em expansãoLocal de trabalho: Água Clara, MSRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - HotelariaNível hierárquico: Gerente
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Confidencial
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 25/10/2024
Data de expiração
  • 23/01/2025
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