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GERENTE CONCIERGE

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Junte-se ao nosso time de sucesso como Gerente Concierge: Faça parte da experiência em serviços de excelência!

Buscamos profissionais do segmento hoteleiro/administração de empreendimentos que já tenham atuado com hospitalidade e acolhimento para integrar nosso time de Gerentes Concierge, em nossas operações de empreendimentos em São Paulo.
Há duas décadas de experiência e atuação em dezenas de cidades do Brasil, nós trazemos soluções de qualidade, multisserviços e inovações para o mercado de gestão imobiliária.
Somos conhecidos por oferecer aos clientes uma atenção completa, exclusiva e adequada a sua necessidade.

Como nosso novo Gerente Concierge, você será responsável por liderar uma equipe dedicada na entrega de serviços de primeira linha. Sua atenção aos detalhes, sua paixão pelo atendimento ao cliente e sua habilidade em criar experiências memoráveis farão toda a diferença para os nossos clientes. Suas principais atividades incluirão uma variedade de responsabilidades destinadas a garantir a satisfação dos moradores e a manutenção de um ambiente seguro e acolhedor. Aqui estão algumas das principais atividades que você pode desempenhar:

- Liderança de Equipe:
Gerenciar equipes e contratos de Facilities (limpeza, recepção, jardinagem, manutenção, portaria, segurança e entre outros), proporcionando orientação, treinamento e suporte para garantir um serviço excepcional aos moradores. O gerente desempenhará suas funções com integridade e empenho, promovendo valores de respeito e colaboração. Manterá um canal aberto para feedback e proporcionará treinamento contínuo à equipe, focando em um atendimento autêntico, abordagens respeitosas e atualizações frequentes dos procedimentos.

- Gestão das Operações Diárias:
Gerenciar as atividades diárias incluindo recepção de moradores, visitantes e serviços externos. Garantir que todas as interações com os moradores sejam corteses, profissionais e eficientes, respondendo prontamente às solicitações e preocupações dos moradores. Participação ativa em assembleias e reuniões de conselho.

- Gestão de Qualidade:
Desenvolver e implementar estratégias e procedimentos para garantir a entrega consistente de serviços de alta qualidade. Estabelecer padrões de qualidade e desenvolver métricas e indicadores para medir o desempenho, garantia do selo de qualidade, satisfação do cliente e altos níveis de NPS.

- Gestão financeira:
Garantir que os recursos financeiros sejam utilizados de forma eficiente e transparente para atender às necessidades dos moradores e manter a qualidade das instalações. Gestão de orçamento, prestação de contas, previsão orçamentária e rateio.

- Garantia de melhoria contínua:
Compromisso constante com a inovação e o aprimoramento visando sempre proporcionar o melhor ambiente possível para todos os moradores, locatários e visitantes.

Requisitos:
- Experiência comprovada na função;
- Formação ou especialização em Hotelaria, Turismo ou Administração de empresas;
- Habilidades de comunicação, gestão de conflitos, liderança e gestão de equipes;
- Gestão de indicadores operacionais de qualidade e satisfação do cliente (NPS);
- Gestão operacional e administrativa de condomínios;
- Organização e Gestão de tempo;
- Discrição e profissionalismo;
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Forte senso de hospitalidade e excelência no atendimento;

Benefícios/informações adicionais:

- Remuneração compatível com o mercado;
- Ajuda de custo - Refeição;
- Folga aniversário;
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Modelo de atuação PJ;
- Local de atuação: Região da Avenida Paulista.

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com alto nível de serviço aos nossos clientes aplique-se a vaga e junte-se a HFlex.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: GerenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADESGestão financeiraInglês avançadoGestão de equipeAtendimento ao clienteGestão de operações
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Confidencial
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 29/10/2024
Data de expiração
  • 27/01/2025
GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Disponibilidade de horário: é importante estar disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, de acordo com a demanda do negócio... disponibilidade de horário... experiência com liderança... técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Requisitos do trabalho experiência na área... gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o......

Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Onde você vai trabalhar? em um restaurante de alimentação saudável localizado em um shopping na região central de florianópolis... 000,00 + bonificação - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale transporte ou auxílio combustível + vale alimentação ou refeição no local......

Gerente Júnior de Loja
FOTO OFICIAL BRASIL

Requisito indispensável: curso superior em gestão/administração (concluído ou em andamento); forte capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas; excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; habilidade em promover um ambiente centrado nas pessoas, demonstrando empatia, comunicação......

GERENTE DE SUPERMERCADO
SLM - TERCERIZAÇÃO DE SERVIÇOS

Fácil acesso a zona oeste outros dados de posição organizado proativo responsavél comprometido... monitorar o funcionamento dos equipamentos, bem como mantê-los em boas condições de funcionamento e apresentação... supervisionar e manter o padrão de layout e limpeza da loja, bem como o desempenho e a......

Gerente de Unidade
Employability

Corrigir desvios operacionais para garantir eficiência... manter-se atualizado em gestão de produção... reduzir custos otimizando processos... assegurar saúde, segurança e estoque... requisitos do trabalho garantir resultados operacionais... controlar e aprovar custos e despesas......

Enfermeiro(a) - Credenciamento
Bdr - talentos corporativos

- clt e a empresa também oferece os benefícios de va/vr (r$1... 560,00) + vt + plano de saúde e odontológico + participação dos resultados + programa de incentivo à educação + auxílio creche e babá + gratificação de férias + benefício complementar ao auxílio-doença + previdência privada + reembolso......

Motorista
RGO TRANSPORTES

Sobre a vaga nossa entrevista será dividida em duas fases, a primeira é com o rh, vou conhecer melhor o perfil do entrevistado e a segunda fase será com o gerente da empresa... preciso de uma pessoa que seja pontual, tenha agilidade, pro atividade, geralmente tem ajudante mas as vezes é necessário que......

Vendedor - Grande Vitória
Florest

Vaga: vendedor (a) realizar atendimentos aos clientes da loja; fazer contato de pós-venda; estar à disposição para esclarecimentos aos clientes; passar as vendas em sistema próprio da empresa; entre outros deveres passados pelo gerente da loja... local: disponibilidade de trabalhar em shoppings na grande......

ENCARREGADO DE LOGÍSTICA
Ellegance ambientações

Supervisão imediata gerente de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio, técnico em logística ou áreas administrativas experiência: comprovada na área de logística e estoque logística, preferencialmente no setor de eventos ou decoração... b ou d conhecimento intermediário pacote......