GERENTE COMUNIDADE

Gerente Comunidade - Todos os nossos condomínios oferecem uma experiência completa de moradia a quem escolher viver com a gente. Nossa missão é oferecer uma solução completa de moradia. Valorizamos o tempo do Lugger, por isso, construímos apartamentos 100% voltados para atender às necessidades de pessoas que nasceram conectadas, oferecendo serviços e facilidades com um ótimo custo-benefício. **Responsabilidades e atribuições**O gerente de comunidade é responsável pela comunidade de clientes entendendo as suas necessidades e provendo as soluções. Essa pessoa vai liderar os nossos assistentes de comunidade, além de ter uma liderança indireta sobre os prestadores de serviços do condomínio (empresas de manutenção, limpeza e conservação, etc)**Requisitos e qualificações** Conhecimentos Específicos desejáveis**:- Conhecimento intermediário Código de Defesa do Consumidor; - Conhecimento intermediário em Técnicas de Vendas; - Conhecimento sobre ferramentas de qualidade, diferencial PDCA, lean - green belt- Inglês intermediário; Conhecimento dos conceitos e metodologias de Customer Experience; **Habilidades**:- Habilidade no atendimento ao cliente bem como mentalidade empresarial, confiável e capaz de executar múltiplas tarefas. - Comunicação- Trabalhar em equipe- Liderança- Controle emocional- Empatia- Resiliência- Inovador e criativo**Formação**:Superior completo. Desejável: Formação em negócios, administração, engenharia civil ou arquitetura. Desejável: MBA como diferencial**Experiência**:Experiência relevante como gerente na área Hoteleira, como Síndico Profissional ou gerindo equipes de venda; **Informações adicionais**A MRV & CO conta com um pacote de benefícios como vale alimentação, plano de saúde coparticipativo, PLR ( Participação de lucros e resultados anual), opção de adesão ao nosso programa de previdência privada, além de diversos outros benefícios como o gympass para incentivar a prática de esportes, o bebê à bordo (apoio e suporte para as gestantes assistidas pela MRV&CO) e o Sua Mente (disponibilizamos acolhimento psicológico pontual quando o colaborador manifesta interesse). Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas. **Estamos em mais de 100 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento. **Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:- Equidade de gêneros- Equidade racial- Inclusão de pessoas com deficiência- Diversidade de gêneros e orientações sexuais**Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.