EXPERIAN ANALISTA DE MELHORIA CONTÍNUA PLENO

Company Description Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.
Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.
É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
Job Description Estamos em busca de uma pessoa Analista de Melhoria Contínua Pleno para integrar nossa equipe de Digital Workplace Brasil.
A pessoa profissional será responsável por identificar, analisar e implementar melhorias nos processos de TI, visando aumentar a eficiência dos processos, a qualidade dos atendimento para Serviços de TI (End User Experience) e a segurança dos serviços e sistemas tecnológicos.
Suas responsabilidades.
Ser responsável pelo tema de melhoria continua dentro da área de Digital Workplace, buscando oportunidades nas áreas de Serviços de TI (Help Desk, Field Service, etc), visando a melhoria da Experiencia do Usuário; Conduzir análises detalhadas dos processos de TI e identificar oportunidades de melhoria.
Identificar ineficiências operacionais e priorizar oportunidades de atuação; Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como Lean IT, ITIL, Six Sigma, entre outras.
Monitorar e avaliar a eficácia das melhorias implementadas nos processos e sistemas de TI.
Conduzir reuniões com diferentes equipes de TI para garantir a integração e a adesão às novas práticas e políticas Construção de relatórios e apresentações executivas.
Desenvolver apresentações claras e concisas para comunicar progresso, resultados e propostas de melhoria para a alta gestão; Garantir a conformidade com as políticas de segurança da informação e regulamentações aplicáveis.
Qualifications O que estamos buscando em você? Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias, Administração ou áreas correlatas; Experiência em projetos de melhoria contínua na área de TI; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean IT, ITIL, Six Sigma, PDCA, etc.); Habilidades analíticas e de resolução de problemas; Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo ou São Carlos (interior).
Será considerado diferencial.
Certificação ITIL, Lean IT, Green Belt ou Black Belt será um diferencial.
Additional Information O que te oferecemos como diferencial!   Ambiente em plena transformação;  Atuação global.
Ampla exposição a diferentes áreas da empresa, com desafios de negócios assim como de TI; Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores! Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais! Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian! #LI-HYBRID Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here Job Location