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EXECUTIVO DE PÓS VENDAS E DESENVOLVIMENTO COMERCIAL

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Executivo de Pós-Vendas e Desenvolvimento Comercial para nossa empresa no setor de telefonia. Este profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes empresariais, gerenciar o relacionamento pós-venda e identificar novas oportunidades de negócios, maximizando o potencial de receita da base de clientes.

Principais Atividades:

Atuar como principal ponto de contato para clientes B2B, garantindo um atendimento de excelência e a solução de problemas de forma proativa.

Realizar ações de retenção de clientes, minimizando a taxa de cancelamentos e promovendo a renovação de contratos.

Identificar e aproveitar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo soluções adicionais que atendam às necessidades dos clientes.

Acompanhar e gerenciar o ciclo de vida do cliente, promovendo o uso otimizado dos produtos e serviços contratados.

Manter um relacionamento contínuo e estratégico com os clientes, realizando reuniões periódicas para avaliar o uso dos serviços e explorar novas oportunidades de negócios.

Monitorar feedbacks de satisfação, retenção e crescimento de receita, propondo ações para melhoria contínua.

Colaborar com as equipes de vendas e marketing para alinhar estratégias e garantir a entrega de valor ao cliente.

Requisitos:

Experiência comprovada em pós-vendas, atendimento ao cliente ou suporte técnico B2B, preferencialmente no setor de telecomunicações.

Habilidade em vendas consultivas, com foco em upsell e cross-sell.

Excelente comunicação, negociação e habilidades interpessoais.

Perfil orientado para resultados, com capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades de crescimento.

Proatividade, resiliência e habilidade para resolver problemas.

Conhecimento de ferramentas de CRM e técnicas de gestão de relacionamento com o cliente.

Se você é apaixonado por construir relacionamentos de longo prazo com clientes e tem talento para identificar oportunidades de crescimento, envie seu currículo e faça parte do nosso time!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • AGS TELECOM
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 05/10/2024
Data de expiração
  • 03/01/2025
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Onde você vai trabalhar? em uma agência de eventos com mais de 10 anos de história, que é especializada em live marketing e organização de eventos de alto padrão... (mas se não tiver, pode se candidatar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? estabelecer metas de contatos a serem realizadas juntamente......

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Responsabilidades desenvolver estratégias de venda de seguro garantia para clientes em potencial manter relacionamento com a cartela de clientes existente negociar condições comerciais e fechar contratos de seguro garantia acompanhar o pós-venda e a satisfação do cliente requisitos do trabalho requisitos......

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Assistente Comercial (Vendas Técnicas)
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Auxiliar Administrativo Comercial
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A consultoria destaque rh está em busca de um perfil da área comercial com experiência em vendas! você possui esse currículo ou alguém com essa vivência? então se candidata na nossa vaga! alguns pontos importantes sobre a vaga:- é uma vaga com contratação pj- você estaria atuando no ramo imobiliário......

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Para ajuda de custos... representante para marketing digital para negócios físicos somos especialistas em negócios físicos locais responsabilidades: prospectar e contatar clientes em potencial apresentar e promover nossos produtos/serviços negociar acordos de vendas e fechar negócios manter......