EXECUTIVO DE CONTAS
Descrição da oferta de emprego
Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350 lojas espalhadas por toda São Paulo, atendendo mais de 255 mil pessoas através de nossas lojas 100% autônomas.
Nosso time está crescendo e estamos procurando alguém que queira fazer a diferença na Smart Break como um Analista de Sucesso do Cliente disposto a desenvolver suas capacidades técnicas e sua carreira profissional na área de Relacionamento.
E para isso, buscamos alguém que:
- Seja alto astral;
- Tenha espírito empreendedor;
- Seja pró-ativo;
- Tenha paixão por impactar positivamente a vida das pessoas;
- Goste de se comunicar;
- Habilidade de geração de informação e indicadores para apoiar a tomada de decisão;
- Experiência em Relacionamento com o cliente, gerenciamento de contas empresariais - B2B;
- Ter atuado no desenvolvimento de Cases de Sucesso, Retenção e Fidelização de Clientes, com habilidade em resolução de problemas, planejamento e organização;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel, mostrando facilidade em trabalhar com base de dados e criar análises de cada cliente para uma melhor tomada de decisão e criação de plano de ação.
Aqui você será responsável por DESENVOLVER as seguintes atividades:
- Responsável pela estratégia de Customer Success de sua carteira de clientes;
- Atender e responder de forma eficiente e clara a consultas, reclamações e solicitações dos clientes;
- Realizar visitas periódicas em seus clientes com o objetivo de estreitar o relacionamento e entender oportunidades de melhorar cada vez mais a experiência dos nossos consumidores e clientes;
- Garantir a saúde financeira de cada loja dentro da sua carteira de cliente e identificar oportunidades de aumentar cada faturamento;
- Atuar diretamente com o cliente, entendendo suas necessidades, alinhando expectativas e apresentando soluções eficazes;
- Garantir resposta de NPS da sua carteira de clientes e tomar ações quando necessário de acordo com cada resposta;
- Responsável por acompanhar a trajetória do cliente, identificar gaps nos processos que impactam a sua experiência, diagnosticar corretamente as causas raízes e apoiar as áreas envolvidas em todo o ciclo de vida, na criação de processos para corrigir ou qualificar a experiência do cliente a torná-la bem-sucedida;
- Participação e alinhamento nas reuniões de Kick-off de Projetos para novos clientes;
- Atendimento a questões recorrentes, complexas e / ou especializadas, resolvendo o maior número de perguntas de clientes;
- Interpretar e agir sobre informações com foco em clientes “em risco” para mitigar cancelamentos e identificar oportunidades de otimização de valor;
- Desenvolvimento da carteira de clientes: Retenção, Renovação, Up-sell.
E por isso, irá RECEBER:
- Vale-refeição;
- Vale-transporte / Auxílio Gasolina;
- Ajuda de custo (carro);
- Assistência Médica;
- Gympass;
- Day Off no aniversário.
OBS: Necessário ter CNH e carro próprio.
Curtiu o que leu? Se você se identificou com o que falamos, só se inscreva por aqui e aguarde nosso contato!
Estamos ansiosos para te conhecer! Até já já ?Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: Gerente
Detalhes da oferta
- SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA
- Indeterminado
- 01/11/2024
- 30/01/2025
Executivo de contas benefícios: vale transporte, vale alimentação, refeição no refeitório da empresa, assistência médica unimed ou santa tereza e odontológica uniodonto, seguro de vida bradesco , participação nos resultados (ppr), programa de descontos na rede vitória, apoio pass gratuito (psicológico......
Onciliação e baixa do pagamento; conciliação bancáriae de cartões; cadastro e atualização de fornecedores; transferência para pagamento de fornecedores; envio de comprovantes de pagamentos; folha de pagamento; conferência de notas fiscais; controle de disponibilidades financeiras no caixa e no banco......
Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......
Com carga horária de segunda a sexta (09h às 12h e 13h30 às 19h) + sábado (09h às 10h30)... br/vagas?id=002691... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional à presidência da empresa; realizar a gestão de agenda, bem como......
Com carga horária de segunda a sexta (09h às 12h e 13h30 às 19h) + sábado (09h às 10h30)... br/vagas?id=002691... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional à presidência da empresa; realizar a gestão de agenda, bem como......
Missão: atuar de forma estratégica no desenvolvimento e na expansão do mercado de seguro garantia, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa através da prospecção, negociação e manutenção de clientes, e assegurando a excelência no atendimento e na entrega de soluções customizadas que atendam......
Onde você vai trabalhar? em uma agência de eventos com mais de 10 anos de história, que é especializada em live marketing e organização de eventos de alto padrão... 500,00 + comissão - pj... com carga horária de 40h semanais - segunda a sexta-feira, em horário comercial... está localizada na região continental......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a conferência dos dados; realizar faturamento e conferência de todos os contratos, garantindo a agilidade e eficiência; lançamento de contas......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando administração, contabilidade ou áreas relacionadas; experiência com contas a pagar e receber, bem como fluxo de caixa e conciliação bancária; experiência com cobrança, faturamento......