ESTÁGIO - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC)
Descrição da oferta de emprego
São Paulo São Paulo - SP A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® e Kinder Surprise®.
À medida que o amor pelas nossas marcas continua a crescer, o mesmo acontece com nosso alcance global.
Representado em mais de 50 países e com produtos vendidos em mais de 170, o Grupo Ferrero é amado por gerações em todo o mundo.
O segredo do nosso sucesso global? funcionários dedicados, que celebram o cuidado e a qualidade para criar um negócio, carreiras e marcas das quais nos orgulhamos.
Junte-se a nós e seja um deles! A Ferrero está comprometida em construir uma cultura diversificada e inclusiva, na qual todos os funcionários se sintam bem-vindos e apreciados e tenham oportunidades iguais.
Acreditamos que todo o nosso pessoal tem o mesmo talento à sua maneira.
Ao nutrir a curiosidade e as habilidades naturais de nossos funcionários, fornecemos a eles, geração após geração, os meios para ter sucesso pessoal e profissional, permitindo que eles planejem sua jornada na Ferrero.
A diversidade de nossos talentos é o que torna nosso ambiente de trabalho multicultural, inovador e altamente recompensador.
Sobre esta posição.
Suportar a área de Consumer Contact Center - gestão da área com todos os procedimentos/casos críticos/orientações/alinhamento com os fornecedores.
Principais responsabilidades.
Apoio a gestão na demanda operacional com o fornecedor Foundever - especialmente com foco nos casos críticos de toda a América do Sul - para controle de todas as reclamações de qualidade South America; Criação de processos em ambiente SAP, tais como requisição de materiais ou serviços; Pagamento de despesas corporativas; Suporte e alinhamento com o Global sobre manuseio da plataforma Gobal - Ferrero Care 3.
- que será implementada em Abril de .; Auxílio no controle operacional diário junto ao fornecedor de Call Center; Quem buscamos.
Ensino Superior Cursando em Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, administração; MS Office (Word, Excel, Power Point) - Intermediário; Inglês intermediário; Como ser bem-sucedido na sua função e na Ferrero.
Os consumidores, a qualidade e o cuidado estão no centro de tudo o que fazemos.
Então, para ter sucesso na Ferrero, você apenas precisa ser tão focado no consumidor e no produto como nós, dedicando-se a gerar ótimos resultados para consumidores de todo o mundo.
Detalhes da oferta
- Ferrero
- Indeterminado
- 28/11/2024
- 26/02/2025
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
Estágio em engenharia de campo: a área de engenharia de campo é responsável pelas manutenções corretivas, preventivas e instalações, como por objetivo do estágio temos: o suporte aos engenheiros de campo no atendimento técnico dos equipamentos, realizando o acompanhamento presencial no cliente em relação......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... não é necessário experiência......
Auxiliar no atendimento aos colaboradores da empresa, entre outras atividades do setor... skills: habilidade com atendimento ao cliente, gostar de trabalhar em equipe, ter bom relacionamento interpessoal, ser organizado, pró ativo e gostar de desafios... empresa de tecnologia digital financeira com ênfase......
Programa mulheres tech instrutora de informática (estágio remunerado) programa de estágio remunerado mulheres tech - segundo semestre 2024 oferecemos remuneração bolsa de estudo 100% durante o estágio capacitação de monitoria o que buscamos? ensino médio completo cursos na área de informática vontade......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Responsabilidades e atribuições recepcionar clientes; fornecer informações, atender pedidos, solicitações e chamadas telefônicas; prestar atendimento a clientes; auxilio nas atividades administrativas; dentre outras atividades compatível com o cargo... descrição área e especialização profissional: contabilidade-......
