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ESTÁGIO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Estágio Em Atendimento Ao Cliente - Também esperamos, com isso, melhorar nossos processos junto a você!Dessa forma, na vaga de **ESTÁGIO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE**, você será responsável por:- Acompanhar o cliente em toda a sua jornada após a contratação; - Atender o cliente no dia a dia para ajudá-lo, seja no que for, lutando sempre pelo sucesso da empresa em que ele trabalha; - Diagnosticar pontos demelhoria no produto, na comunicação, no serviço e nos processos, visando sempre a melhoria da experiência do cliente; - Executar as melhorias nos processos e no atendimento ao cliente; - Interagir com clientesinternos, como Product Owners, administradores de sistema e outras equipes de desenvolvimento; Você com certeza se desenvolverá muito nesta missão, sobretudo em habilidades como empatia, comunicação, colaboração, gestão de tempo e resiliência!**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?**- ** Proatividade e autonomia**:Temos uma grande abertura a melhorias em nosso dia a dia - logo, queremos que você tenha liberdade e iniciativa para construí-las junto aos clientes e ao nosso time; - ** Boa comunicação verbal e escrita**: você precisará expressar seus pensamentos de forma clara e passar a segurança que os clientes precisam; - ** Empatia**: você irá ouvir as demandas dos clientes e ajudá-los a solucionar suas dúvidas; - ** Resiliência**: você precisará lidar com situações de crise e precisará contorná-las; - ** Clareza de propósito**: esperamos que você tenha interesse genuíno em solucionar problemas e entregar soluções aos nossos clientes!**QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ****- Estar matriculada ou matriculado em algum curso de graduação; - Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais; - Conseguir trabalhar emRibeirão Preto - SP (uma vez que trabalharemos alguns dias em nosso escritório). **O QUE VAMOS TE OFERECER?**- Home-office no começo deste ano, com ajuda de custo para o trabalho remoto; - Jornada híbrida de trabalho a partir do próximo trimestre, com alguns dias presenciais em Ribeirão Preto (SP); - Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc. ); - Bônus por indicações contratadas em processos seletivos; - Premiação em ações internas de engajamento e cultura; - Open café e frutas quando voltarmos ao escritório; - Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é; - Contato próximo com ossócios-fundadores; - Horário flexível de acordo com suas aulas; - Ambiente descontraído e colaborativo; - Dress-code livre no dia a dia; - Muito aprendizado e crescimento!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/12/2024
Data de expiração
  • 21/03/2025
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