ESTÁGIARIO(A) EM EFICIÊNCIA OPERACIONAL

Descrição da empresa O que há para você.
Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você.
Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser.
Abra possibilidades infinitas.
Sua equipe e ambiente de trabalho.
Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor.
Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão.
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites.
Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.
Para se juntar ao nosso grupo, visite  https://careers.
ccor.
om/ Descrição da vaga Apoio em projetos de melhoria contínua.
Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.
Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).
Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.
Análise de dados operacionais.
Estruturar dados, realizar análises quantitativas e qualitativas para suportar decisões estratégicas.
Mapeamento e documentação de processos.
Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.
Suporte na implementação de melhorias.
Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.
Automatização de processos.
Participar na análise e sugestão de automação de processos repetitivos, utilizando ferramentas e tecnologias que otimizem o fluxo de trabalho.
Preparo de especificações funcionais.
Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Robotics process automation).
Elaboração de workflows.
Revisar e construir fluxos de trabalho.
Atendimento de suporte.
Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.
Qualificações Conhecimentos em ferramentas específicas.
Familiaridade com pacote office (outlook, word, powerpoint, access e excel avançado), elaboração de macros, Power BI, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados.
Conhecimento em banco de dados será considerado um diferencial.
Metodologias de melhoria contínua e gestão de projetos.
Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.
Capacidade analítica.
Foco em resolver problemas complexos com uma abordagem estruturada, analisando dados e propondo soluções eficazes.
Proatividade e iniciativa.
Identificar problemas e propor soluções sem precisar de constante supervisão.
Trabalho em equipe.
Facilidade para colaborar com diferentes departamentos e stakeholders.
Organização e atenção aos detalhes.
Fundamental para lidar com múltiplos projetos simultâneos e garantir precisão nas análises.
Comunicação eficaz.
Habilidade para apresentar análises e propostas de melhoria de forma clara e objetiva.
Idiomas.
Inglês e/ou espanhol a partir de intermediários serão considerados diferenciais.
Informações adicionais Formação Acadêmica.
Estudantes dos cursos de Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou relacionados a Tecnologia.