ESTAGIÁRIO(A) DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Necessário: Cursando a partir do terceiro semestre de graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas; e conhecimento básico em Excel.
Desejável: Ter experiência previa como estagiário de experiência do cliente ou de atendimento ao público e ter conhecimento básico de ferramentas de CRM.
Será responsável por apoiar na interação com clientes para garantir uma experiência positiva em todas as etapas de atendimento, seja por telefone, e-mail, chat ou redes sociais; acompanhar o ciclo de vida do cliente, auxiliando no monitoramento de métricas de satisfação (NPS, CSAT) e propondo melhorias com base no feedback recebido; auxiliar na análise de dados de atendimento ao cliente, identificando padrões e sugerindo soluções para otimizar a jornada do cliente; participar da resolução de problemas e reclamações, garantindo que as demandas sejam tratadas com rapidez e eficiência; colaborar com as equipes de marketing e operações para alinhar ações que aprimorem a experiência do cliente; apoiar na criação de materiais e conteúdos educativos para melhorar o entendimento e o uso dos produtos/serviços pelos clients; ajudar na organização de pesquisas de satisfação e outros métodos de coleta de feedback, além de apresentar relatórios com insights e sugestões de melhorias; auxiliar em iniciativas de Customer Success, como o acompanhamento de clientes após vendas, para garantir retenção e engajamento.
Bolsa auxílio: R$ 1.800,00.
Horário: 2f a 6f das 10h às 16h.
Local de base: Moema – São Paulo/SP.
Regime: 100% presencial.
Número de vagas: 1
Favor enviar currículo atualizado na versão Word(.docx) para contato@thgoplus.com.br, indicando no título, conforme sua escolaridade “Estagiário(a) de Experiência do Cliente” e como soube da vaga. Favor se atentar se atende os requisitos necessários. Currículos fora deste perfil serão desconsiderados.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: EstagiárioHABILIDADESBoa comunicação verbal e escrita, detalhista, proativo, atendimento ao público, organizado
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 19/09/2024
- 18/12/2024
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais)... responsabilidades e atribuições......
Não é necessário experiência , ensinamos desde o início... 800,00 - durante o período de experiência;- comissão;- vale transporte;- regime clt;- plano de carreira; *horário de trabalho: 17h às 23h20... *escala 6x1 - folga flexível... junte-se à foto oficial, onde cada colaborador contribui para a construção......
Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......
Vagas disponiveis para contabilidade com experiencia em: lançamentos contabeis, ecf,dimob etc vagas disponiveis para escrita fiscal com experiencia em: lançamentos de notas no dominio, sped fiscal e contribuições, dctf, dirf etc......
Não é necessário experiência , ensinamos desde o início... se você busca crescimento e desafios, envie seu currículo! o que oferecemos:- salário inicial de r$1... *escala 6x1 - folga flexível... 548,00 - durante o período de experiência;- comissão;- vale transporte;- regime clt;- plano de carreira; *horário......
Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......
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Empresa líder no segmento imobiliário busca profissionais, com ou sem experiência, que gostem do desafio de bater metas... requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... possuir ensino médio completo e ser maior de 18 anos... nosso valor é ser reconhecida no setor em que atuamos......
