ESTAGIARIO

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.
Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.
Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas.
Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.
Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.
En Edenred todo gira en torno a la meritocracia.
Vienes como eres y contribuyes.
De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.
Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.
Job Summary.
Ticket Solution is looking for trainees to join our Customer Service team! In this role, you will be responsible for assisting customers with their tickets, ensuring timely resolutions to their issues.
You'll also have the opportunity to work closely with other departments and contribute to the overall success of the team.
Join us in this exciting opportunity and gain hands-on experience in customer service! Responsibilities.
• Assist customers with their tickets, ensuring timely resolutions to their issues; • Manage ticket sales and inventory; • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless operations; • Contribute to the development and improvement of processes and procedures; • Provide excellent customer service by actively listening to customers and addressing their concerns promptly; • Resolve customer complaints and issues professionally and efficiently; • Document customer interactions accurately and thoroughly; • Identify opportunities for process improvements and recommend solutions; • Assist in training new staff members and provide guidance on best practices.
Qualifications.
• Pursuing Bachelor’s degree or higher education in Business Administration, Marketing, Communications, or related field; • Strong communication skills in English (fluent/national language); • Excellent interpersonal and customer service skills; • High attention to detail; • Ability to multitask and prioritize tasks effectively; • Proficient in Microsoft Office and CRM systems; • Knowledge of Spanish is a plus.
¡Aplica ahora y vibra con nosotros! Mentalidad Edenred - Somos una compañía única.
Estamos buscando nuevos compañeros que se sumen a la aventura Edenred con nuestra misma intensidad y pasión.
Te sentirás muy cómodo aquí porque que nos gusta dejar atrás los límites, mejorar, crecer y ganar constantemente.
Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que compartan nuestra ambición, que busquen acción, que nos desafíen a nosotros y a sí mismos para seguir avanzando día a día.
Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que quieran vibrar con nosotros.