ESPECIALISTA SUCESSO DO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.
Requisitos:
Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
Qualificações Desejáveis:
Formação em Administração, Contabilidade, Economia ou área relacionada.
Conhecimento de metodologias de Customer Success.
Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Detalhes da oferta
- FEBRACIS
- Indeterminado
- 04/10/2024
- 02/01/2025
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... requisitos do trabalho requisitos e qualificações confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono: · ensino médio completo, · domínio de informática e pacote office · entusiasmo e energia para fazer acontecer......
Controlar indicadores de sua responsabilidade da área de sesmt e meio ambiente; garantir que todas as nr's sejam atendidas, cumprindo a legislação de segurança e medicina do trabalho; ser o responsável pelos treinamentos de segurança e medicina do trabalho; controlar a utilização dos equipamentos de......
*deverá ter registro no ministério do trabalho... *deverá ter concluído o curso técnico em segurança do trabalho... requisitos do trabalho *deverá ter conhecimentos em informática: sistemas, word, excel... elaboração de programas e documentos em segurança do trabalho e ter conhecimento das normas regulamentadoras......
Descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão da qualidade industrial de empresa desenvolver e implementar políticas para garantir a conformidade com requisitos......
Requisitos do trabalho especialização nas áreas de rh; saber lidar com muita pressão para o encerramento das vagas dentro do prazo estipulado; pacote office; sólidos conhecimentos com hunting; conhecimentos em linkedin... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração......
Requisitos do trabalho especialização nas áreas de rh; saber lidar com muita pressão para o encerramento das vagas dentro do prazo estipulado; pacote office; sólidos conhecimentos com hunting; conhecimentos em linkedin... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração......
Dar suporte às operações no acompanhamento do resultado planejado... elaborar e analisar os relatórios de acompanhamento orçamentário; - assegurar o cumprimento dos resultados contábeis e financeiros; - planejar, organizar e consolidar a elaboração de orçamentos; - analisar desvios e de custos/despesas......
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Disponibilidade imediata para inicialização do serviço... atendemos: paraná, curitiba - minas gerais - espirito santo - santa catarina - rio grande do norte - amazonas - são paulo e região entre outros... a vaga é para ambos os sexos... ' 'lávate bien las manos con agua y jabón whatsapp: (11) 97682-1100......
