ESPECIALISTA PLENO/SÊNIOR EM ONBOARDING DE CLIENTES E COLABORADORES - ID23826
Descrição da oferta de emprego
Onboarding de Clientes e Contratados: Facilitar o processo de integração para novos contratados, orientando-os através de procedimentos estabelecidos e garantindo seu sucesso;
Acompanhamento e Garantia de Valor: Durante os primeiros 30 dias, manter comunicação próxima com clientes e contratados para garantir que as expectativas de desempenho sejam atendidas e que o valor seja entregue;
Resolução de Problemas: Atuar como o principal ponto de contato para quaisquer questões relacionadas ao onboarding, resolvendo preocupações rapidamente e mantendo os processos no caminho certo;
Comunicação e Documentação: Comunicar-se de forma eficaz, garantindo que todas as interações sejam claras, profissionais e alinhadas às necessidades dos clientes. Documentar etapas do onboarding e manter registros para acompanhar o progresso e o sucesso;
Apresentação de Planos: Desenvolver e apresentar planos de onboarding personalizados para as necessidades de cada cliente, garantindo alinhamento com os objetivos do projeto;
Distribuição de Pesquisas: Enviar e gerenciar pesquisas de acompanhamento para clientes, coletando feedback valioso para melhorar experiências futuras de onboarding.
Requisitos
Experiência de 3+ anos em uma função similar;
Fortes habilidades de comunicação: Excelentes habilidades verbais e escritas, com capacidade de se comunicar de forma clara e profissional com clientes e contratados;
Orientação ao atendimento ao cliente: Atitude voltada ao cliente, com compromisso em proporcionar uma experiência de onboarding positiva e de suporte;
Capacidade de resposta e confiabilidade: Pontualidade, prontidão e cumprimento de prazos são essenciais neste cargo;
Atenção aos detalhes: Altamente organizado e com grande atenção aos detalhes, garantindo precisão na documentação e nas tarefas de onboarding;
Experiência com estratégias de onboarding: Experiência prévia em desenvolver e apresentar planos de onboarding;
Capacidade de multitarefa: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas de onboarding e acompanhar o progresso em diversos projetos;
Proficiência técnica: Familiaridade com ferramentas como Google Sheets, Slack, Asana e outros softwares relacionados ao onboarding;
Inglês avançado, pois a comunicação na empresa é 100% no idioma.
Benefícios de se juntar a nós
Crescimento profissional: Acelere sua jornada profissional com mentoria, TechTalks e planos personalizados de desenvolvimento.
Remuneração competitiva: Reconhecemos suas habilidades, talentos e contribuições com uma remuneração competitiva em dólares e orçamentos para educação, atividades físicas e em equipe.
Projetos inovadores: Participe de projetos com soluções modernas de desenvolvimento e clientes de alto nível, incluindo empresas da Fortune 500 e marcas líderes de produtos.
Horário flexível: Adapte sua rotina para alcançar o equilíbrio ideal entre vida pessoal e trabalho, com opções de trabalhar em casa ou ir ao escritório o que fizer você mais feliz e produtivo.
Detalhes da oferta
- AgileEngine LLC
- Indeterminado
- 26/11/2024
- 24/02/2025
*descrição:*estamos em busca de um profissional experiente em edição de vídeo para integrar nosso dinâmico departamento de marketing interno... elaborar e manter um calendário estratégico de postagens para garantir uma presença online consistente e eficaz... o candidato ideal será responsável por criar......
Avaliar e compreender requisitos de integração e adoção de saas, colaborando com equipes de desenvolvimento e negócio... compreensão avançada de arquiteturas de microsserviços... outros dados de posição experiência comprovada em implementação e gestão de soluções saas e ipaas......
Agrega se veículos e alugamos veículos contratamos motorista que possue: kombi, utilitários pequeno e grande porte, hr e carros passeio em geral... atendemos: paraná, curitiba -litoral- minas gerais - espirito santo - santa catarina - rio grande do norte - amazonas - são paulo e região entre outros......
Capacidade de trabalhar de forma independente e remota... responsabilidades: identificar e prospectar novos clientes em potencial para soluções de cibersegurança... comissões atrativas e baseadas em resultados... oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional... desenvolver e manter relacionamentos......
Atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção e assistência de games... funções principais do trabalho realizar testes, manutenções e reparos em consoles, controles e acessórios de videogame... benefícios:vale-refeiçãovale-transporte......
Experiência em análise de processos de negócios e mapeamento utilizando ferramentas como bpmn... outros dados de posição experiência comprovada em implementação de soluções rpa em ambientes corporativos... habilidade em integrar sistemas e garantir a interoperabilidade por meio de apis......
Confeccionar peças de reposição de equipamentos de menor complexidade... realiza diagnóstico, instalação e manutenção predial preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos, e em área limpa, conforme os procedimentos definidos e normas técnicas... elaborar planos de manutenção;realizar manutenções......
Com sede em são paulo e atuação em todo o território brasileiro, a empresa destaca-se pela qualidade, economia, pontualidade e segurança em seus serviços... requisitos: habilitação com carro (preferencial); experiência comprovada na realização das seguintes funções:funções: • higienização de apatelhos......
Com sede em são paulo e atuação em todo o território brasileiro, a empresa destaca-se pela qualidade, economia, pontualidade e segurança em seus serviços... requisitos: habilitação com carro (preferencial); experiência comprovada na realização das seguintes funções:funções: • higienização de apatelhos......
Conhecimento em leitura e interpretação de esquemas elétricos e eletrônicos, além de familiaridade com ferramentas e equipamentos de medição... habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe, boas habilidades de comunicação e resolução de problemas... realizar a instalação e configuração......
