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ESPECIALISTA EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Florianópolis - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Especialista em experiência do cliente - - Estruturar a área de CX. - Implementar e gerenciar métricas de satisfação do cliente, incluindo o NPS. - Conduzir entrevistas e pesquisas de satisfação com clientes para coletar feedback e insights. - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente. - Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes e demais áreas da empresa. - Elaborar relatórios e análises de desempenho da área de CX. - Conduzir treinamentos e workshops internos sobre a importância do CX. - Ser um ponto de referência sobre a experiência do cliente dentro da empresa. Experiências exigidas: - Experiência comprovada de pelo menos 2 anos em funções relacionadas à experiência do cliente. - Experiência prévia na implantação e estruturação de áreas de CX será um diferencial. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de liderança e de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes. - Visão estratégica e foco em resultados. - Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz. - Habilidade para conduzir entrevistas e pesquisas com clientes. - Conhecimento em métricas de satisfação do cliente. - Formação superior em Gestão de Pessoas, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Remuneração de R$ 5. 929,88 ?30 dias de descanso remunerado;Cartão Benefício Flexível |Cartão SWILE no valor de R$ 100,00;?? GoGood: Bem-estar e academias???Desconto na FGV, Open English e mais?Assistência médica e odontológica (opcional, conforme adesão com a Cooperativa);
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 23/12/2024
Data de expiração
  • 23/03/2025
VAGA ESPECIALISTA DE INTEGRAÇÃO MULESOFT – KLB GROUP
KLB GROUP BRASIL

Desejável:- ferramentas de testes automatizados (jmeter, newman);- experiência implementando arquitetura em mule esb, regras, cache... atuação híbrida 03 vezes por semana no bairro parque anhanguera/ sp tempo de projeto: 12 meses contratação clt + benefícios requisitos mandatórios:- experiência em......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Experiência em liderança da projeto... outros dados de posição experiência comprovada em implementação e gestão de soluções saas e ipaas... experiência comprovada em integração de sistemas, prática com protocolos de comunicação, como rest, soap, mqtt, etc familiaridade com a tecnologia chatgpt será......

Fotógrafo noturno (sem experiência).
Foto oficial brasil

Não é necessário experiência , ensinamos desde o início... 800,00 - durante o período de experiência;- comissão;- vale transporte;- regime clt;- plano de carreira; *horário de trabalho: 17h às 23h20... se você busca crescimento e desafios, envie seu currículo! o que oferecemos:- salário base de r$1......

Consultor de imóveis (com ou sem experiência)
Engelux vendas

Somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um......

Especialista RPA
UP Find IT Ltda.

Experiência em análise de processos de negócios e mapeamento utilizando ferramentas como bpmn... outros dados de posição experiência comprovada em implementação de soluções rpa em ambientes corporativos... habilidade em integrar sistemas e garantir a interoperabilidade por meio de apis......

CONTADOR COM EXPERIENCIA NO FISCAL E CONTABIL
CONTROTEC

Vagas disponiveis para contabilidade com experiencia em: lançamentos contabeis, ecf,dimob etc vagas disponiveis para escrita fiscal com experiencia em: lançamentos de notas no dominio, sped fiscal e contribuições, dctf, dirf etc......

Fotógrafo (Sem Experiência).
FOTO OFICIAL BRASIL

Não é necessário experiência , ensinamos desde o início... junte-se à foto oficial, onde cada colaborador contribui para a construção de memórias e histórias visuais!... 548,00 - durante o período de experiência;- comissão;- vale transporte;- regime clt;- plano de carreira; *horário de trabalho: 09h......

Atendente de Vendas (Com ou sem experiência)
Engelux Vendas

Somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um......

Vendedor Autônomo (Com ou sem experiência)
Engelux Vendas

Somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um......

Consultor Imobiliário (Com ou sem experiência)
Engelux Vendas

Somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um......