ESPECIALISTA EM BENEFÍCIOS

Especialista em Benefícios - É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres! Main responsibilitiesBreve descrição: Responsável por atuar na visão estratégica de Benefícios, suportando no levantamento de dados, análises e propostas de desenhos de produtos de benefícios e bem-estar, bem como conduzir projetos de melhoria e automação da área, em ótica de prazo e custo, mapeando e reportando os impactos e resultados de programas e projetos sob sua competência. Principais Atividades: Realizar ações de melhoria do fluxo de pagamento de benefícios (simplificação / eficiência), como foco na revisão de alçadas e de documentos; Implementar painéis de indicadores de benefícios (incluindo também novas ações); Implementar célula de gestão de orçamento em uma visão de 'controller' mensal (governança, revisão de premissas etc. ); Acompanhar processo ongoing para monitoramento da jornada / experiência do colaborador com cada tema do âmbito de Benefits & WB (ex. : Uber, iFood etc. ); Avaliar oportunidades de direcionamento e redistribuição de atividades de Benefits & Wellbeing a outras áreas do âmbito de PC&O e/ou parceiros externos, de forma a gerar maior agilidade nos processos e melhorar a experiência do colaborador; Elaborar modelo estruturado de atendimento: estabelecer canais 100% via People Administrative Services (com exceção de Beneflex Executivo); Elaborar materiais de suporte ao time de atendimento (bases de dados informacionais, FAQs e scripts de atendimento); Revisar a ferramenta de tickets MeuRH; Implementar melhorias sistêmicas mapeadas em 2023 e 2024 referente às necessidades de evolução com foco na eficiência operacional / correção de erros / automação. Requirements and skillsExperiência, conhecimento e formação: Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia, TI ou áreas correlatas; Experiência em Gestão de Projetos e Melhoria Contínua, preferencialmente em Recursos Humanos; Conhecimento nas rotinas de benefícios; Experiência em negociações de Benefícios e contratação de fornecedores; Gerenciamento e análise de dados; Ferramentas do Office avançado; Desejável experiência com SAP. Additional informationNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios: Assistência Médica e Odontológica * Benefício Medicamentos * Gympass * Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Previdência Privada Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo Programa de Treinamento e Capacitação Internos Participação nos Lucros Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade Reembolso Creche (para pais ou mães) Modelos de trabalho e jornada flexíveis Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário e outros! * Extensível a dependentes legais #J-18808-Ljbffr