ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO DE CHAT E MÍDIAS SOCIAIS
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Atender leads que entram em contato via WhatsApp, originados de anúncios no WhatsApp.
Fornecer respostas rápidas e precisas às consultas dos clientes, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.
Utilizar ferramentas de social media e CRM para gerenciar interações e acompanhar o progresso dos leads.
Aplicar técnicas de vendas para converter leads em clientes, incluindo técnicas de fechamento de vendas.
Manter registros detalhados das interações com os clientes e atualizar o sistema CRM conforme necessário.
Colaborar com a equipe de marketing para otimizar as campanhas de anúncios no WhatsApp e aumentar a eficácia do atendimento.
Realizar follow-ups com leads para garantir a continuidade do relacionamento e maximizar as oportunidades de vendas.
Requisitos:
Experiência anterior em atendimento ao cliente via chat e mídias sociais.
Familiaridade com ferramentas de social media e CRM.
Habilidade comprovada em técnicas de vendas e fechamentos.
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e manter a organização em um ambiente dinâmico.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme necessário.
Qualificações Desejáveis:
Experiência em atendimento ao cliente ou vendas no setor de tecnologia ou marketing digital.
Certificação ou treinamento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Conhecimento em análise de dados e relatórios para acompanhar o desempenho das campanhas de anúncios.
Detalhes da oferta
- RENEES DO BRASIL PESQUISAS DE EMPREGOS LTDA
- Indeterminado
- 23/09/2024
- 22/12/2024
*descrição:*estamos em busca de um profissional experiente em edição de vídeo para integrar nosso dinâmico departamento de marketing interno... elaborar e manter um calendário estratégico de postagens para garantir uma presença online consistente e eficaz... o candidato ideal será responsável por criar......
Requisitos do trabalho para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior incompleto em publicidade e propaganda, comunicação social, marketing, jornalismo ou áreas relacionadas; experiência com planejamento e produção de campanhas para redes sociais; conhecimento em tráfego pago; conhecimento......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Avaliar e compreender requisitos de integração e adoção de saas, colaborando com equipes de desenvolvimento e negócio... compreensão avançada de arquiteturas de microsserviços... outros dados de posição experiência comprovada em implementação e gestão de soluções saas e ipaas......
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