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ESPECIALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

Olinda - Pernambuco

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Sucesso do Cliente - Focado em retenção de clientes. Gestão de risco de cancelamento monitorar e atuar proativamente com clientes em risco de cancelamento, identificando sinais de insatisfação e propondo soluções personalizadas. Atendimento focado em retenção lidar diretamente com solicitações de cancelamento, analisando causas e oferecendo alternativas que alinhem os interesses do cliente com as soluções da empresa. Resolução de conflitos aplicar técnicas de mediação para transformar o atendimento em uma experiência positiva, construindo soluções que valorizem a permanência do cliente. Análise e melhoria contínua colaborar com equipes internas para entender os pontos de dor do cliente e aprimorar processos de acordo com as sugestões e feedbacks recebidos. Metodologia e procedimentos atendimento personalizado e ágil uso de metodologias focadas na resolução rápida e personalizada para evitar cancelamentos e reverter insatisfações. Registro de interações e acompanhamento utilização de crm para registrar interações e acompanhar os processos de retenção e resolução, assegurando uma comunicação fluida. Ações de fidelização realizar follow ups e oferecer benefícios estratégicos para os clientes de maior risco, fortalecendo o relacionamento e demonstrando a importância de cada cliente para a empresa. Experiência em transformar situações desafiadoras em oportunidades de fortalecimento do relacionamento com o cliente. Experiência mínima de 2 anos em retenção e gestão de conflitos, preferencialmente em setores de tecnologia ou atendimento ao cliente. Morar nas mediações de olinda, igarassu, paulista, abreu e lima e itapissuma. Formação superior em áreas como administração, marketing, relações públicas, ou afins. Habilidade para atuar sob pressão e com empatia, buscando sempre a satisfação e a fidelização do cliente.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/11/2024
Data de expiração
  • 03/02/2025
Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e......

Especialista em SaaS e iPaaS
UP Find IT Ltda.

Fortes habilidades em suportar a configuração de ambientes saas, garantindo desempenho e segurança... conhecimento sólido dos processos de compra, produção, gestão de estoques e vendas, sendo fundamental para alinhar soluções de ti às necessidades operacionais e estratégicas da empresa habilidade para......

Especialista RPA
UP Find IT Ltda.

Proatividade e orientação para resultados... colaborar com equipes multifuncionais para comunicar efetivamente os benefícios da automação e fornecer treinamento quando necessário... habilidade em integrar sistemas e garantir a interoperabilidade por meio de apis... liderar projetos de automação desde......

VAGA ESPECIALISTA DE INTEGRAÇÃO MULESOFT – KLB GROUP
KLB GROUP BRASIL

Atuação híbrida 03 vezes por semana no bairro parque anhanguera/ sp tempo de projeto: 12 meses contratação clt + benefícios requisitos mandatórios:- experiência em desenvolvimento com a plataforma mulesoft (mínimo 4 anos);- habilidade para desenhar, desenvolver e entregar apis utilizando o anypointstudio......

Vaga: Especialista em Mídias Sociais e Marketing Interno
Mega brasil imoveis

Gerenciar todas as atividades relacionadas às nossas redes sociais, incluindo planejamento, postagens, interação e resposta proativa aos clientes... horário das 9h às 18h, com possibilidade de sábado das 9h às 13h conforme necessidade... 500,00- vale alimentação de r$ 300,00- vale transporte- computador......

Especialista Headhunter - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

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Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Especialista Fiscal – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - eventuais sábados conforme escala salário inicial r$ 4... 118,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso......

Atendente de pós-vendas - blumenau
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......

Implementador técnico
Kartado

Missão: parametrizar a plataforma kartado de acordo com a necessidade dos clientes durante a implantação da plataforma o time de implementação da kartado tem como missão personalizar a plataforma ao uso específico de cada cliente... atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada......