ESPECIALISTA DE SISTEMAS

Especialista De Sistemas - Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996. A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se indentificou, confira nossa oportunidade e vem ser **#Edger!****#VemPraEdgeUOL****Responsabilidades e atribuições**- Projetar e implementar serviços microsoft 365, Segurança e Conformidade, Usuários e Licenciamento. - Planejar workloads e aplicativos Office 365 Teams, grupos, SharePoint Online, OneDrive. - Identificar, diagnosticar e resolver problemas de conexão, confiabilidade ou desempenho. - Implementar planos de governança com base nos requisitos dos negócios. - Prestar suporte técnico do fornecedor de contato para incidentes e solicitações de prioridade. - Desenvolver scripts (PowerShell, Workflow, API gráfico, EWS) para automatizar tarefas de administração repetitiva. - Validar atualizações e patches do sistema. - Interagir com outros membros da equipe de infraestrutura para aprender, desenvolver e aprimorar as habilidades necessárias para suportar infraestrutura baseada em software. - Gerenciar ambiente híbrido de SharePoint, Exchange e Modern Identity (Oauth v. 2. 0). - Garantir que os serviços de TI sejam entregues efetivamente aos clientes comerciais. - Executar SOPs, gerenciamento de incidentes/problemas e alterações de TI, conforme processos ITIL bem definidos, conforme implementado no sistema ITSM (ServiceNow). - Realizar monitoramento do sistema, verificando a integridade e disponibilidade de todos os recursos de infraestrutura envolvidos. - Garantir que o desempenho, escalabilidade e a segurança sejam mantidos e otimizados. - Identificar oportunidades para inovar, ampliar e melhorar a prestação de serviços. - Participar do plano de recuperação de desastres e da prática de operações de recuperação. - Criar parceria com os principais fornecedores para manter a compreensão de novas tecnologias e práticas líderes. **Requisitos e qualificações**- Superior em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. - Conhecimento em soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (InTune). - Conhecimento em Microsoft Azure. - Conhecimento em processos baseados em ITIL. - Experiência com Serviços Microsoft 365 (Exchange online, OneDrive for Business, SharePoint Online, Teams e Endpoint Manager). - Experiência com script Powershell, API Graph e EWS para automação de processos. - Experiência com implementação e manutenção de soluções Microsoft 365. - Experiência com desenvolvimento de documentação técnica e do usuário. - Experiência com a metodologias ágeis e seus conceitos. - Experiência com infraestrutura M365 como código (Microsoft365DSC). - Inglês fluente. **Informações adicionais**- Certificação Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert. - Conhecimento em requisitos regulatórios relevantes (GxP, HIPAA, GDPR). - Conhecimento em ferramentas de migração (Quest, ShareGate, BitTitan).